101 maneras de innovar: 7 pasos
Como todos los procesos de exploración creativa, la innovación en el diseño cambia entre varios paradigmas de diseño donde coexisten la realidad y la abstracción. Un mapa de 2×2 ilustra el proceso de innovación del diseño. El cuadrante inferior izquierdo del mapa representa la "investigación" para comprender la realidad. El cuadrante superior izquierdo representa "Análisis" porque aquí tratamos la realidad en términos abstractos y tratamos de idear modelos que puedan usarse para impulsar la innovación. El cuadrante superior derecho representa la "síntesis", el modelo abstracto establecido durante el proceso de análisis es la base para generar nuevos conceptos. Finalmente, el cuadrante inferior derecho "convierte" nuestros conceptos en productos alcanzables. ¿Los cuatro cuadrantes...? Investigación, análisis, síntesis e implementación... estos cuatro cuadrantes se combinan para formar un modelo de proceso de pensamiento de diseño completo para promover la innovación empresarial.
Dentro de este marco, existen siete modelos de innovación en el diseño: Sentido e Intención, Comprender el Contexto del Diseño, Comprender la Población Objetivo, Establecer la Idea, Explorar el Concepto, Enmarcar la Solución y Realizar el Producto (esto es es también la estructura general de esta serie de artículos). Comprender el esquema del proceso de innovación puede mejorar significativamente los resultados de la innovación y garantizar que los equipos tengan la información que necesitan en el momento adecuado.
Echemos un vistazo más de cerca a los siete pasos del proceso de innovación del diseño
Paso uno: percepción e intención
Al principio del proceso de diseño, debemos determinar el punto de partida. Antes de lanzarnos directamente a un proyecto específico, debemos detenernos y pensar en nuestro mundo cambiante. Necesitamos prestar atención a todos los cambios que ocurren en los negocios, la tecnología, la sociedad, la cultura, las políticas y más. Recopilar algunas dinámicas sociales, tecnologías de vanguardia y noticias... todos brindan nuevas posibilidades para nuestras preguntas de búsqueda originales y nos ayudan a determinar la dirección de nuestras intenciones de diseño originales.
Cómo funciona
- Recopile la información más reciente: recopile noticias, tecnologías de vanguardia e ideas innovadoras
- Cree una descripción general: cree temas macro desde pequeño a grande
- Identificar tendencias: Crear una visión general de las tendencias relevantes en tecnología, sociedad, cultura y políticas
- Replantear el problema: Replantear el problema en términos de tendencias relevantes. e identificar oportunidades para que el equipo desarrolle innovaciones de alto valor
- Indique la intención inicial: describa cómo el equipo puede ampliar las posibilidades de oportunidades de innovación
Paso 2: comprender el contexto de diseño
En este paso, examinaremos los factores que pueden influir en la creación de productos innovadores. Estudiamos el rendimiento de productos que ya están en el mercado. Nos centramos en productos similares y experimentamos su rendimiento. Entendemos las estrategias cambiantes de nuestros competidores. Entendemos la relación entre productos complementarios dentro de la industria. En términos generales, nos centramos en un ámbito más limitado de entornos de innovación, incluidos los entornos sociales, ecológicos, industriales, tecnológicos, comerciales, culturales, políticos y económicos.
Cómo trabajar
- Planificación de la investigación: Desarrollar un plan de trabajo basado en el tiempo disponible, los recursos, los métodos y los resultados esperados para comprender los escenarios de aplicación
- Búsqueda web : Buscar datos extensos de fuentes existentes para descubrir patrones emergentes
- Identificar áreas de innovación: crear un perfil de desarrollos clave de la industria, eras y posibilidades futuras
- Identificar áreas de innovación: crear perfiles clave Descripción general de la evolución de la industria, eras y posibilidades futuras
- Identificar áreas de innovación, eras y posibilidades futuras
- Hacer comparaciones: crear una descripción general que compare las fortalezas y debilidades de la organización con los de la industria Compáralo con sus competidores
- Pregúntale a los expertos: Habla con expertos en el campo y obtén sus opiniones
Paso 3: Entiende a tu público objetivo
Comprender que la población a estudiar incluye usuarios directos y otras partes interesadas, y cómo interactúan con todo lo relevante en la vida diaria
- Comprender que la población a estudiar incluye usuarios directos y otras partes interesadas, y cómo Cómo interactuar con todo lo relevante en la vida diaria. Para explorar las necesidades no satisfechas o no expresadas de una persona, debemos tener métodos y herramientas más poderosos. Podemos observar a los usuarios y aprender sobre las personas de diferentes maneras que a través de entrevistas o estudios de grupos focales. El objetivo clave de este modelo es extraer los hallazgos más valiosos de nuestras observaciones. Los "insights" son una forma divertida de conocer a nuestros usuarios y requieren que siempre nos preguntemos "¿Por qué?"
Específicamente.
Cómo funciona
- Planificación de la investigación: Determinar los objetivos de la investigación, los usuarios objetivo, el presupuesto y el cronograma.
- Observador: recluta sujetos de investigación, realiza visitas de campo, registra y tiene interacciones reales con los sujetos de investigación
- Interrogador: realiza encuestas, discute los resultados de las encuestas con los usuarios, recopila comentarios y realiza Validación
- Involucrar a los sujetos de investigación: Involucre a los usuarios en actividades, conversaciones e interacciones con los investigadores.
- Organice los hallazgos: recopile observaciones y datos de investigación, etiquételos con palabras clave e identifique problemas en el proceso
Paso 4: Generar innovación
A partir de ordenar, clasificar y organizar los datos recopilados en los primeros tres pasos, comenzamos a encontrar nuevas posibilidades de diseño. Analizamos datos de antecedentes de la industria para encontrar oportunidades de mercado sin explotar. En este modelo, utilizamos múltiples herramientas de diseño para obtener una perspectiva integral. Los hallazgos de este modelo nos ayudan a desarrollar aún más la solución del producto final.
Cómo funciona
- Construir un sistema: unificar el entorno en un sistema, mostrando sus elementos, relaciones, propiedades y flujos de valor
- Encontrar los clusters : Correcto Clasifique y analice datos
- Descubra patrones: visualice los resultados como gráficos, mostrando puntos calientes, brechas y superposiciones
- Dibuje diagramas de flujo: visualice productores, consumidores, proveedores y otras partes interesadas. Mapear la experiencia: mapear el viaje del usuario a través del espacio y el tiempo, identificar puntos débiles y demostrar oportunidades
- Desarrollar un marco: resumir los hallazgos y traducirlos en un marco claro y una guía distribuida para impulsar el concepto Generar
Paso 5: Explorar el concepto
Este paso requiere que exploremos el concepto a través de métodos como la lluvia de ideas organizada. Paso 5: explorar el concepto
Este paso requiere que encontremos y exploremos oportunidades de diseño a través de métodos como la lluvia de ideas organizada. Utilizamos las preguntas resumidas en los pasos anteriores como base para generar conceptos preliminares. Organizamos debates grupales para generar ideas nuevas y audaces. Incluso en las primeras etapas de exploración, podemos crear prototipos de soluciones simples que se pueden utilizar para recopilar comentarios de los primeros usuarios o clientes.
Cómo funciona
- Idear conceptos: traducir observaciones en principios de diseño, reconstruir suposiciones y generar nuevas hipótesis para la generación de conceptos
- Definir el concepto del producto: Proponga tantas soluciones como lo permitan los principios de diseño, inspírese en ellas,
y visualice el concepto
- Puntos de diseño organizacional: Ordene los puntos de diseño, reorganice y visualice.
Puntos de diseño organizacional: categorice, reorganice y divida lógicamente los puntos de diseño; recopile y archive conceptos para referencia en pasos posteriores
- Comunique conceptos: dibuje, cree prototipos, visualice y describa verbalmente conceptos a los miembros del equipo Comprensión, Validación y comunicación
Paso 6: Construya la solución
En este punto, ya conocemos muchos de los conceptos resumidos en los pasos anteriores. Estos conceptos se combinan para formar un sistema de conceptos llamados "soluciones". Evaluamos el concepto e identificamos a sus stakeholders (principalmente usuarios originales o clientes comerciales relevantes). Los conocimientos de diseño más valiosos se integrarán en sistemas conceptuales que funcionen bien juntos y refuercen el valor de cada uno. También evaluamos conceptos en función de su compatibilidad para ayudar a formar una solución general. Creamos prototipos iterativos de soluciones y las probamos en entornos del mundo real. En este modelo, las soluciones de productos brindan a los usuarios y clientes una idea aproximada de "cómo podría verse este producto innovador" y una experiencia práctica inicial con el producto.
Cómo funciona
- Generar opciones: consolida muchos puntos de concepto en el modo "Explorar" en un conjunto de soluciones para una mayor selección
- Convertir la sistematización de conceptos: categorizar e integrar conceptos en sistemas, planificar ciclos de vida de productos y crear hojas de ruta de uso
- Evaluar conceptos: puntuación basada en principios de diseño, costo/beneficio, viabilidad y factibilidad, votación y clasificación de miembros para evaluar conceptos: refinar bocetos, prototipos, visualizaciones y demostraciones de soluciones
- Organizar las soluciones:
Paso 7: Implementación del producto
Una vez que se han definido el marco y el prototipo de una posible solución identificados, es necesario evaluarlos para ponerlos en práctica. En este paso, queremos asegurarnos de que la solución gire en torno al problema del usuario y le proporcione un valor real. Una vez que se identifica una solución de alto valor, podemos implementar el plan. Para ello, los diseñadores deben trabajar juntos para determinar direcciones estratégicas viables. Creamos una hoja de ruta que muestra las opciones de diseño y el progreso. Compartimos estas hojas de ruta con nuestras partes interesadas*** y las guiamos a través de los pasos necesarios para implementar las soluciones.
Cómo funciona
- Prototipo: desarrollar prototipos para probar detalles, viabilidad y barreras técnicas
- Definir estrategia: identificar los factores que son críticos para el éxito de la innovación Posicionamiento en el Mercado, Plataformas, Socios y Plan de Negocio
- Determinar las tácticas: Determinar el apoyo necesario para lograr la estrategia y trazar la trayectoria
- Desarrollar el plan:
Finalmente: comprender todo el proceso de diseño de innovación
Comprender todo el proceso de innovación de diseño y su ciclo de vida es fundamental para lograr una innovación confiable. Sin embargo, el equipo de diseño también debe comprender qué métodos se pueden emplear en las diferentes etapas del proceso de diseño para respaldar el prototipo de diseño final. Así como un carpintero se vuelve experto en seleccionar diferentes herramientas al construir una casa o una silla, un diseñador necesita estar familiarizado con enfoques innovadores del diseño.