Cómo cancelar la asistencia de soporte para portátiles Dell

Cuando aparece supportassist en una computadora portátil Dell, no se puede salir de la interfaz del sistema. Solo se puede resolver reiniciando la computadora e ingresando la configuración de BIOS relacionada.

1. Para una computadora portátil Dell, presione F2 al encender la computadora para ingresar a "bios".

2. En el menú principal "srttings", seleccione "General".

3. Seleccione "opciones de arranque avanzadas" en el submenú "General".

4. En la configuración "opciones de arranque avanzadas", seleccione "habilitar roms de opciones heredadas" y marque la casilla.

5. Regrese al menú principal y busque "Arranque seguro"

6. Seleccione "administración de claves experta" en el submenú.

7. Seleccione desactivar (db) en "administración de claves experta".

8. Seleccione Aplicar-Aceptar para guardar.

9. Regrese al submenú "General" y seleccione "opción de lista de inicio" y seleccione heredado.

10. Mueva el disco duro interno a la parte superior en la secuencia de inicio general.

11. Seleccione Aplicar-Aceptar-Salir para salir, de modo que SupportAssist no se inicie.