¿Qué sistema de gestión de clientes CRM es eficaz?
1. SugarCRM
SugarCRM es un software CRM estadounidense, pero tiene un agente en la provincia de Taiwán, por lo que además de la versión en chino tradicional, también existe una versión de alojamiento pago. una versión comunitaria gratuita.
La versión gratuita de SugarCRM es una versión comunitaria que se instala localmente y tiene todas las funciones básicas de CRM, incluida la gestión de clientes, clientes potenciales y contactos. Informes y análisis de datos; soporte para el trabajo con terminales móviles y muchas herramientas de aplicaciones de mercado.
Versión comunitaria gratuita, los usuarios pueden instalarla fácilmente en sus propios servidores. Se utiliza para cultivar futuros clientes de pago y atraer voluntarios para participar en investigación y desarrollo. La mayoría de las empresas que utilizan este software tienen desde unos pocos hasta decenas de miles de usuarios simultáneos.
2. Sistema Aike CRM
Como proveedor de servicios de información móvil inteligente, Wenjia ofrece soluciones de información móvil personalizadas para grandes y medianas empresas basadas en terminales móviles, con el objetivo de ayudar a las empresas a establecerse. El sistema de servicio al cliente de información móvil en línea y la base de datos SCRM empresarial brindan servicios completos desde la consulta, el desarrollo hasta la implementación.
3. Los servicios integrales en la nube de CRM en línea han formado un grupo de gestión empresarial con software CRM como núcleo y libros electrónicos integrados, guías de llamadas y automatización de ventas como asistencia. En 2012, se transformó en CRM móvil para brindar. usuarios empresariales con servicios diversificados de oficina móvil.
4. Vtiger CRM
Vtiger es una versión simplificada basada en SugarCRM. Tiene todas las características principales de SugarCRM excepto: trabajo colaborativo, gestión de tareas e integraciones con terceros. Este producto se basa en el desarrollo secundario del pueblo chino. La mayoría de las personas que han usado Vtiger piensan que Vtiger es una buena herramienta para pequeñas y medianas empresas, pero este producto es desarrollado por individuos y la energía del desarrollador puede ser limitada. La última actualización está bloqueada en 2013.
5. Zurmo Customer Relationship Management
Zurmo es un software de código abierto en inglés y un software "gamificado", lo que lo convierte en un software único en la lista. Por lo tanto, este desarrollo de software configura varios tipos de tareas y los usuarios pueden obtener varias insignias después de completarlas. También puede permitir que sus colegas compitan por la misma tarea y recompensarlos cuando la completen.
El mayor defecto de Zurmo en la actualidad es que no cuenta con una interfaz en chino o inglés. Aunque toda la interfaz está en inglés estándar, lleva algún tiempo familiarizarse con ella, o puede ser desarrollada y traducida al chino por expertos para servir al público. Mientras este software siga existiendo, este problema, naturalmente, se resolverá.