asp, uno de los tres principales sistemas de ASP

El sistema de publicación de aplicaciones ASP proporciona principalmente una plataforma que puede transformar varias aplicaciones nuevas y tradicionales en aplicaciones que realmente se adaptan al modelo de negocio ASP, que es el llamado sistema de habilitación de aplicaciones ASP. Generalmente consta de dos partes:

① Transformación ASP de aplicaciones tradicionales no web para hacerlas adecuadas para el acceso remoto ASP basado en Internet. La herramienta basada en web más famosa es Tarantella Tarantella Enterprise 3, que puede convertir varias aplicaciones multiplataforma UNIX, mainframe, Windows y otras aplicaciones no web en aplicaciones web de forma web.

② Generalmente se puede acceder al control de acceso seguro para aplicaciones basadas en web mediante un enlace seguro basado en VPN o SSL combinado con un sistema de autenticación. La gestión de operaciones de ASP generalmente incluye sistemas de gestión de clientes, sistemas de facturación, sistemas de atención al cliente, sistemas de gestión del nivel de servicio y sistemas de análisis operativo. El sistema de gestión de clientes puede ser un sistema completo de gestión de relaciones con el cliente o puede ser una gestión de información de perfil de usuario, es decir, la gestión de datos de información de usuario de ASP (incluidas cuentas, servicios, usuarios finales, etc.). Además de la facturación basada en tarifas fijas, el sistema de facturación ASP también debe completar la facturación de recursos según el uso de recursos de la aplicación y los niveles de servicio para cumplir con la facturación por lotes y la facturación en tiempo real. El sistema de servicio al cliente es una ventana para que los operadores de ASP brinden a los usuarios servicios de mesa de ayuda, para que los usuarios envíen varios informes de problemas y para que los usuarios consulten información y soluciones relevantes para los problemas. El sistema de gestión de nivel de servicio se utiliza para determinar acuerdos de nivel de servicio relevantes con los usuarios y realizar un seguimiento, analizar e informar sobre su implementación. El sistema de análisis operativo es el análisis que realiza ASP de sus operaciones comerciales (incluidas las condiciones operativas del sistema, la estructura de costos y ganancias, etc.).