La computadora portátil Dell está conectada a wifi y ahora tiene acceso a Internet, pero no se puede abrir QQ. ¿Qué debo hacer?

Hola,

Esta situación suele deberse a la instalación de algún software de optimización doméstico para "optimización" o "limpieza basura", lo que provoca que el controlador de la tarjeta de red se desactive o se pierda. .

Solo necesitas desinstalar el software de optimización y reinstalar el controlador de la tarjeta de red para solucionar el problema.

Si se trata de una tarjeta de red inalámbrica y aún no se puede solucionar después de seguir las operaciones anteriores, puedes probar los siguientes métodos:

1 En el Administrador de dispositivos, haz clic derecho. la tarjeta de red inalámbrica - Propiedades, cambie 802.11N, el valor predeterminado es 20MHz, cámbielo a 20/40 MHz.

2. Abra el Centro de redes y recursos compartidos, esquina superior izquierda, Administrar red inalámbrica. Después de que aparezca el ícono correspondiente, haga clic derecho en la red inalámbrica anterior, Eliminar red.

3. Después de la eliminación, vuelva a conectarse al enrutador inalámbrico, ingrese el nombre de usuario y la contraseña y, en la ventana que aparece, asegúrese de seleccionar la red pública.

Si aún no funciona, primero puede intentar conectarse al enrutador por cable, luego iniciar sesión en la página de administración del enrutador, buscar la página de configuración de la red inalámbrica y cambiar el ancho de banda de la banda de frecuencia a 20 MHz. , luego guarde y salga, lo que generalmente resuelve el problema.