portátil de 2gb de ram

Hola, gracias por elegir los productos HP.

Según su descripción, le sugiero que consulte la siguiente información:

1. La computadora portátil serie G4 I * * * tiene dos ranuras de memoria y una sola ranura puede admitir hasta. a 4 GB de memoria * * * puedo admitir 2x4 GB * * 8 GB de capacidad instalada

2. Probablemente un problema de hardware con la interfaz de memoria.

Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:

/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html

Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.

Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.