Proceso de transacción C2C
El proceso de transacción C2C se puede dividir en los siguientes dos tipos según el método de entrega del vendedor:
1. Transacción de precio fijo
1. El vendedor lanza varios artículos a un precio fijo y luego los coloca en los estantes.
2. Los compradores ingresan al sistema, buscan el producto que necesitan, exploran el producto, seleccionan el producto de precio fijo y luego lo compran inmediatamente. Luego pague a través de la plataforma de pago, pero debe tener en cuenta que la cuenta de la plataforma de pago debe tener fondos suficientes al realizar el pago.
3. Después de que el comprador realiza un pedido para la entrega, el vendedor encontrará al comprador que compró los productos y realizará el pedido, y luego seleccionará una empresa de logística adecuada para entregar los productos. , puede elegir la empresa de logística recomendada por el sitio web, o puede ponerse en contacto con la empresa de logística usted mismo o enviar la mercancía sin una empresa de logística.
4. El comprador confirma la recepción de la mercancía. El comprador ingresa la contraseña de pago de la plataforma de pago y confirma el recibo, para que se complete la transacción del precio.
5. Una vez completada la transacción, el comprador y el vendedor se califican mutuamente.
2. Transacciones de subasta
1. El vendedor publica varios artículos en una subasta y los coloca en los estantes.
2. Los compradores ven los artículos de la subasta. Las subastas se dividen en subastas únicas y subastas múltiples.
Entre ellos, una única subasta se refiere a varias personas que pujan por un producto. Quien al final tenga el precio más alto se quedará con el producto.
Las subastas múltiples son subastas holandesas (un método de subasta en el que las ofertas para un objeto de subasta disminuyen de mayor a menor hasta que el primer postor toma la decisión final (alcanza o excede el precio de reserva).
3. El comprador puja.
4. El comprador paga, el vendedor entrega la mercancía y el comprador confirma la recepción. En realidad, es un término especial para el comercio electrónico, es decir, el comercio electrónico entre individuos. C se refiere a consumidores, porque la palabra inglesa para consumidor es Cliente, por eso se llama c para abreviar, y porque 2 está en La pronunciación en inglés. es lo mismo que, por lo que C a C se denomina C2C. C2C se refiere al comportamiento de comercio electrónico de cliente a cliente. Por ejemplo, si un consumidor posee una computadora y la vende a otro consumidor a través de una transacción por Internet. esta transacción se llama comercio electrónico C2C
2. Modelo C2C
1. Taobao
No hay duda de que la posición de liderazgo de Taobao en el campo C2C. Sin embargo, Taobao tiene que soportar la fuerte presión ejercida por este liderazgo. En medio de la presión, Taobao está luchando por avanzar
En el mercado C2C de China, la participación de mercado de Taobao supera el 60%. Si se trata de una industria tradicional, Taobao puede estar tranquilo. Sin embargo, en el siempre cambiante campo de Internet, esta ventaja no es un obstáculo insuperable. Ya en mayo de 2006, cuando el lanzamiento de Taobao sufrió un revés, Jack Ma se dio cuenta. que esa posición en el mercado no era estable y que los competidores podrían estallar con una energía asombrosa y desafiar directamente la autoridad de Taobao.
De esta manera, el liderazgo en sí mismo se convierte en una especie de presión. , y el camino a seguir vuelve a ser confuso. Nadie te dice cómo tomar el camino a seguir, y cada paso se vuelve cauteloso. Intentarlo puede conducir a un mundo vasto, o puede conducir a nada. El año pasado (2006-2007), Taobao demostró su coraje para innovar, adquiriendo el boca a boca, lanzando información clasificada y expandiendo vigorosamente su marca. El centro comercial utiliza las compras grupales como canal y expande sus horizontes comerciales al mundo a través del. lanzamiento del canal "Global Shopping".
Para Taobao, tomar la iniciativa tiene un costo, que es una enorme inversión de capital. Independientemente de si la inversión de capital de 2 mil millones de la que se jacta Jack Ma es cierta, es irrefutable. El hecho es que la presión financiera que enfrenta Taobao es cada vez más evidente.
En silencio, Taobao tiene un impacto negativo en las marcas en las que se ha instalado. Los usuarios del centro comercial comenzaron a cobrar tarifas de servicio, y las políticas y. Los recursos favorecieron a algunos comerciantes, así como el abandono inconsciente de los pequeños comerciantes. Obviamente, Taobao gratuito ha dejado de existir sólo de nombre
2. que la cantidad de productos en línea superó los 10 millones, lo que significa que los usuarios pueden satisfacer sus necesidades de compra normales en Paipai.com.
En este punto, Paipai.com se ha unido oficialmente al Ten Million Commodity Club. Sólo dos empresas nacionales, Taobao y Paipai, han ingresado al Ten Million Commodity Club.
En marzo de 2006, Paipai.com anunció su funcionamiento oficial. Más de un año de rápido crecimiento ha convertido a Paipai, que depende de Tencent, en un caballo oscuro con pleno potencial en el campo C2C de China. En mayo de 2006, "Ant Moving" publicado por Paipai.com hizo que Jack Ma comenzara a analizar seriamente a este competidor en rápido crecimiento. En marzo de 2007, Paipai.com anunció oficialmente que la cantidad de productos en línea superó los 10 millones, convirtiéndose en la empresa que ingresó al club de los 10 millones de productos en el menor tiempo.
En marzo de 2007, Paipai.com anunció oficialmente que la cantidad de productos en línea superó los 10 millones, rompiendo este récord en el menor tiempo y convirtiéndose en el líder de la industria. En ese momento, era solo un año después de Paipai. .com se lanzó oficialmente, la tasa de crecimiento es asombrosa.
Por supuesto, el rápido desarrollo de Paipai también ha cambiado silenciosamente el patrón del mercado C2C de China. La cantidad de productos en línea superó los 10 millones, lo que hizo que Paipai, sin darse cuenta, estuviera un paso más cerca de Taobao. En la clasificación mundial de sitios web de Alexa, Paipai.com ha ocupado el segundo lugar en tráfico de sitios web C2C nacionales durante mucho tiempo.
"Para los sitios web de compras, los productos y el tráfico son dos indicadores clave. En resumen: cuando un centro comercial tiene productos muy ricos y muchos consumidores vienen al centro comercial, el volumen de transacciones del centro comercial será inevitable. Y cuando estos dos Los indicadores saltan al segundo lugar, significa que el patrón de la industria C2C está cambiando silenciosamente y es probable que el patrón tradicional de tres patas sea reemplazado por los picos gemelos de Taobao y Paipai ", piensan los expertos de la industria.
A pesar de tener una enorme base de usuarios activos de QQ de 230 millones como base, todavía no es fácil lograr tal tasa de crecimiento. Los veteranos de la industria creen que la estrecha combinación de otros negocios de Tencent le da a Paipai.com una ventaja diferenciada que muchas otras plataformas de compras no pueden igualar, y esta es otra razón clave para el rápido desarrollo de Paipai.com.
La zona QQ, que opera principalmente productos de valor añadido de Tencent, ocupa una posición importante en Paipai.com. En octubre de 2006, el centro comercial QCC inaugurado conjuntamente por Paipai y QQ Space logró un gran éxito. Según estimaciones conservadoras, QCC Mall ha generado un aumento en el tráfico de clientes y el volumen de transacciones de más del 20% para Paipai.com.
Aunque tiene la tasa de crecimiento más rápida y un fuerte impulso de desarrollo en la industria, en comparación con Taobao, la brecha en la participación de mercado entre Paipai.com no se puede resolver en un día. Al respecto, Zhan Weibiao, responsable de Paipai.com, lo tiene muy claro: "El número de productos online ha superado los 10 millones, lo que es sólo un nuevo punto de partida para nosotros.
A continuación, ampliaremos nuestra búsqueda de productos y procesos de compra, el pago, la logística y otros aspectos se mejoran constantemente para mejorar continuamente la experiencia del usuario. Por ejemplo, en la nueva versión de QQ lanzada recientemente, hemos incorporado más elementos Paipai para mostrar claramente al vendedor. e información del producto durante las conversaciones, lo que ayuda en el proceso de comunicación. Después de todo, la elección del usuario es el mejor criterio para juzgar si una plataforma de compras tiene buenas perspectivas de desarrollo "
3. eBay
En 2006, cuando eBay y TOM se fusionaron, Wang Leilei se jactó de que encontraría un modelo de ganancias viable en Haikou en medio año. Aún no ha transcurrido medio año y todavía no está claro si la promesa se podrá cumplir, pero lo que se puede ver es la evidente tendencia de localización de TOM eBay.
El eBay de eBay no valora a la comunidad, pero el TOM eBay de hoy vuelve a valorar a la comunidad. Después del Año Nuevo, eBay estuvo ocupada lanzando el área comercial de Nochevieja y creando artículos publicitarios, lo cual era inimaginable en el eBay anterior.
Al comprender profundamente los hábitos de los internautas chinos y hacer los ajustes correspondientes, eBay se está acercando a una empresa puramente local. Sin embargo, un hecho inevitable es que eBay ha sufrido grandes pérdidas después de varios reveses. Si eBay podrá recuperar algo de su comportamiento real en manos de Wang Leilei, sólo nos queda esperar y ver.
Cualquier usuario que abra una tienda en eBay, ya sea una tienda normal, una tienda de alta gama o una supertienda, quedará gratis de por vida. Antes de esto, cada supertienda de eBay cobraba una tarifa mensual de 50 yuanes y las tiendas premium cobraban una tarifa mensual de 25 yuanes.
En la antigua plataforma antes de que Tom adquiriera eBay el 30 de agosto de 2006, la tarifa mensual para una súper tienda era de 500 yuanes, una tienda premium era de 150 yuanes y una tienda normal era de 50 yuanes. También había tarifas de inicio de sesión y tarifas de servicio de transacciones. la antigua plataforma.
eBay también prometió que eBay devolverá recursos de promoción clasificados a los vendedores que compraron tiendas o súper tiendas de alta calidad de eBay de enero a abril de 2008 antes de finales de julio; en mayo recibirá eBay emitirá reembolsos completos a finales de mayo.
En cuanto a la razón por la que eBay lanzó esta vez un servicio gratuito de por vida, el vicepresidente de operaciones de eBay, Chang Lin, dijo: "Las transacciones nacionales en línea todavía están en su infancia, pero el espacio y el potencial de desarrollo futuro son enormes. Todavía es necesario seguir aumentando. Invertir mucho para cultivar los hábitos de los usuarios y ayudar a crear un buen entorno de mercado ". Tu Jianlu dijo con franqueza que insistir en cobrar cuando los usuarios no son muy estables es sin duda un gran error en la toma de decisiones.
La razón por la que eligieron anunciarlo como gratuito en este momento, dijo Tu Jianlu a los periodistas, es que desde la perspectiva del entorno competitivo, el cambio gradual de Taobao hacia el cobro les hizo sentir que había llegado el momento. Dijo que Taobao comenzó a explorar modelos de carga hace dos años. Una vez que Taobao cargue, pondrá a un gran número de vendedores pequeños y medianos en dificultades de supervivencia. eBay propuso un servicio gratuito en este momento solo para lograr el propósito de captar usuarios. Los conocedores de la industria dicen que este es el contraataque desesperado de eBay.
C2C - Enciclopedia Baidu