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¿A qué cuestiones se debe prestar atención al desarrollar un sistema CRM?

Se debe prestar atención a las siguientes cuestiones al desarrollar un sistema CRM:

1. Aclare los requisitos: antes de diseñar y desarrollar un sistema de gestión CRM, debe comprender completamente las necesidades y las características comerciales del cliente. planificar e implementar las funciones y el desempeño del sistema. De lo contrario, los requisitos cambiarán con frecuencia durante el proceso de desarrollo del sistema, lo que provocará retrasos en el progreso del desarrollo y mayores costos.

2. Selección de tecnología: durante el proceso de desarrollo del sistema, es necesario seleccionar soluciones técnicas adecuadas en función de los requisitos y el presupuesto del sistema, incluidas bases de datos, lenguajes de programación, marcos, etc. También es necesario prestar atención a la seguridad, estabilidad y escalabilidad de la tecnología.

3. Calidad del código: durante el proceso de desarrollo del sistema, es necesario prestar atención a la calidad y la capacidad de mantenimiento del código, escribir código eficiente, conciso, fácil de leer y modificar, y evitar la redundancia, la complejidad y la confusión.

4. Pruebas completas: durante el proceso de desarrollo del sistema, es necesario establecer un sistema de prueba completo y casos de prueba para garantizar que las funciones y el rendimiento del sistema puedan verificarse y probarse por completo.

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