Resumen del trabajo anual personal del farmacéutico en 2022 (6 artículos seleccionados)
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Resumen del trabajo anual personal del farmacéutico 1
El tiempo vuela, el sol y la luna pasan volando, y el trabajo de xx pasará a la historia en un abrir y cerrar de ojos 20xx significa un nuevo. punto de partida, nuevas oportunidades, nuevos desafíos. Para completar mejor el trabajo en xx, utilizar fortalezas y evitar debilidades, el resumen es el siguiente:
Ideológicamente, estudie mucho, fortalezca la integración de la teoría con la práctica, mejore su conciencia ideológica y política, lleve a cabo impulsar el espíritu de búsqueda de la verdad y ser pragmático, y cumplir conscientemente Respetar la ley, resistir conscientemente las tendencias nocivas en la industria, estar "centrado en el paciente", hacer un buen trabajo en los servicios de farmacia clínica y de ventanilla de primera línea, y ganar el título de "Miembro de la Liga Excelente" del xx hospital anual.
Mientras trabaja en la farmacia ambulatoria, respete estrictamente el sistema de dispensación de recetas, siga el sistema de revisión de recetas de "cuatro controles y diez pares", descubra errores en las recetas como contraindicaciones, dosis, especificaciones, etc. y comunicarse con el médico de manera oportuna. Las recetas se dispensaron con precisión y se comprobaron cuidadosamente, y se emitieron más de 70.000 recetas sin ningún error. La operación es hábil y rápida, minimizando el tiempo de espera del paciente para tomar el medicamento. Para los medicamentos distribuidos a los pacientes, explicamos activamente los conocimientos y precauciones sobre los medicamentos a los pacientes, especialmente explicamos con paciencia las precauciones sobre los medicamentos para mujeres embarazadas y niños, y brindamos a los pacientes servicios farmacéuticos rápidos, precisos y excelentes.
Durante el trabajo de farmacia clínica, insistí en participar todos los días en las rondas clínicas del departamento de neonatología. Por un lado, aprendí algunos conocimientos clínicos del personal médico y, por otro, aprendí algunos conocimientos clínicos. aprendió sobre los pacientes revisando los registros médicos de los pacientes, monitoreando y revisando los medicamentos clínicos. Todo el proceso de enfermedad y medicación. Proporciona asesoramiento e información sobre servicios de terapia farmacológica a médicos y enfermeras sobre la selección, dosis, vías y métodos de administración de los medicamentos. Además, cooperamos activamente con el Ministerio de Salud para completar con éxito la inspección del "Trabajo de rectificación de medicamentos antibacterianos especiales y viajes de calidad médica".
Organizar y realizar los trabajos de evaluación de prescripción ambulatoria de acuerdo con el sistema de evaluación de prescripción hospitalaria. El centro de cómputo diseñó y completó inicialmente el módulo de información de revisión de recetas, lo que mejoró la eficiencia de la revisión de recetas. Durante el año pasado, se revisaron aleatoriamente cada mes las recetas de pacientes ambulatorios y de emergencia, y se realizaron revisiones especiales de las recetas de medicamentos maternos, infantiles y antibacterianos. Analice los resultados de las revisiones para descubrir y corregir rápidamente los comportamientos irracionales de uso de drogas de los médicos.
En términos de aprendizaje, fortalecer los conocimientos teóricos básicos y el aprendizaje clínico de la farmacia, enriquecer y actualizar constantemente sus propios conocimientos, leer activamente literatura nacional y extranjera, comprender y dominar las nuevas tendencias académicas de la profesión, y dominar las teorías básicas y los conceptos básicos de la farmacia con competencia y las habilidades operativas básicas, y utilizar el conocimiento profesional farmacéutico para guiar mejor el uso clínico racional de los medicamentos. Participó activamente en actividades académicas de esta especialidad, participó en 1 reunión anual provincial, participó en cursos de capacitación de vez en cuando, xx muchas veces y publicó 1 artículo de conferencia.
Como farmacéutico clínico siento que no he hecho lo suficiente profesionalmente, necesito estudiar cada vez más para mejorar mi calidad profesional, necesito mejorar mis habilidades de comunicación y coordinación. Trabajar en estrecha colaboración con colegas clínicos. Los médicos y enfermeras pueden comunicarse mejor y mejorar el uso racional de los medicamentos por parte de los pacientes. El maravilloso año 20xx está a punto de comenzar. Continuaré trabajando duro y logrando avances, esforzándome por llevar mi trabajo a un nivel superior y contribuir al desarrollo del uso racional de medicamentos en nuestro hospital.
Resumen de trabajo anual personal del farmacéutico 2
Durante el año pasado, centrándonos en el centro de revisión a nivel hospitalario, hemos impulsado el desarrollo estandarizado y ordenado del departamento, implementando concienzudamente varios tareas, y fortaleció y mejoró la calidad de la atención médica, centrándose de cerca en el trabajo central del departamento, siendo pionero e innovando, uniendo y cooperando, trabajando duro y completando plenamente las diversas tareas para este año.
1. A finales de octubre, los ingresos comerciales del departamento alcanzaron más de 2,09 millones de yuanes (excluyendo el examen físico), un aumento del 11,7% con respecto al mismo período del año pasado a medida que continúa el número de especímenes. Para aumentar, los miembros del departamento llegaron temprano al trabajo para realizar pruebas cuidadosas para garantizar que los resultados diarios lleguen a tiempo.
2. Hacer un buen trabajo en el mantenimiento y conservación de los instrumentos experimentales, estudiar detenidamente todo tipo de fallos que se produzcan, responder activamente a ellos y solucionarlos oportunamente, lo que no sólo garantiza el funcionamiento normal operación de varios instrumentos en nuestro departamento, pero también ahorra costos de mantenimiento para el hospital.
3. La actitud de servicio hacia los pacientes ha mejorado significativamente. Las clínicas ambulatorias del departamento reciben un promedio de 200 pacientes cada día. El trabajo es relativamente engorroso. Implementamos estrictamente el sistema de control, incluida la información del paciente. números de facturas de pacientes ambulatorios y extracciones de sangre, etc., explique pacientemente varios informes de pacientes y controle estrictamente la calidad antes del análisis.
4. Preste atención a la calidad de la inspección y garantice resultados de inspección precisos. Estandarizar el control de calidad en el laboratorio clínico, insistir en la inspección diaria y participar activamente en las actividades de evaluación de calidad entre laboratorios del Centro de Laboratorio Clínico de Shanghai, logrando buenos resultados en la evaluación de seis elementos que incluyen inmunidad, bioquímica, sangre y orina. , lo que demuestra plenamente la precisión de los resultados de las pruebas experimentales de nuestro departamento y su comparabilidad entre varios laboratorios.
5. Fortalecer la comunicación con el personal clínico. A principios de año, nuestro centro llegó a un acuerdo con el Centro de Laboratorio Clínico del Hospital Popular, y los proyectos bioquímicos de nuestro departamento fueron entregados al laboratorio para su análisis. Este acuerdo no solo resolvió el problema de la dificultad para atender a los pacientes, sino que también se convirtió en una solución. También mejoró enormemente la precisión de los resultados de las pruebas. Desde el inicio del trabajo, los proyectos de pruebas bioquímicas del centro han aumentado mucho y la carga de trabajo de nuestro departamento también ha aumentado mucho. Dar a conocer activamente a la clínica la recolección de muestras, las precauciones, el tiempo de presentación de informes, etc. del nuevo proyecto. Al mismo tiempo, el departamento fortalece activamente su propia capacitación y estudio empresarial, insistiendo en el aprendizaje intensivo una vez cada medio mes.
6. El nivel de servicio continúa mejorando. Todo el trabajo se centra en la calidad de la inspección para evitar la ocurrencia de errores y accidentes. Insistimos en exigir que el personal médico de nuestro departamento tenga un alto grado de conciencia de servicio y haga todo lo posible para brindar servicios centrados en el paciente. En respuesta a los temas candentes y difíciles planteados por las masas, los estudiamos y resolvimos cuidadosamente en función de la situación real del departamento, ganándonos la confianza de los pacientes, y no hubo errores médicos durante todo el año.
Desempeñar eficazmente las responsabilidades laborales y desempeñar concienzudamente los deberes.
1. Llegue a trabajar a tiempo todos los días laborables, nunca llegue tarde ni salga temprano
2. Trabaje duro para cumplir con los requisitos de las normas de gestión de ventas de la empresa
3, implementar estrictamente los procedimientos de entrada y salida de productos
4. Cumplir estrictamente con las reglas y regulaciones de la empresa
5. Tener un alto sentido de profesionalismo y alto nivel; sentido de propiedad del trabajo;
6. Completar otras tareas asignadas por los líderes
Las responsabilidades laborales son requisitos para el trabajo de los empleados y también son el estándar para medir la calidad del trabajo de los empleados. Desde que se dedican al trabajo empresarial, siempre han considerado las responsabilidades laborales como Los estándares de comportamiento comienzan con cada parte del trabajo, siguen estrictamente sus responsabilidades y requisitos estandarizados, comienzan con su propio comportamiento en el trabajo diario y comienzan con la comprensión de la medicina. En el trabajo, en primer lugar, debo comenzar con el conocimiento de los medicamentos, al mismo tiempo que comprendo el conocimiento, analizo cuidadosamente la información del mercado y formulo planes de marketing de manera oportuna. En segundo lugar, a menudo me comunico frecuentemente con otros colegas para analizar la situación del mercado, los problemas existentes y los problemas existentes. planes de respuesta, para poder alcanzar la meta. Ascender con ***.
2. Trate correctamente las quejas de los clientes y resuelvalas adecuadamente en el momento oportuno
Por ejemplo, cuando reciba a los clientes para que retiren sus medicamentos diariamente, trate de tratar a las personas con sinceridad, convenza personas con razón y convencer a las personas con moralidad Utilice conocimientos profesionales y habilidades de ventas para convencer a los clientes de la eficacia de los medicamentos y evitar retiros.
3. Estudie seriamente los conocimientos sobre medicamentos relevantes de la empresa.
Guíe resueltamente a los clientes para que usen los medicamentos de manera razonable y organice a todos para que aprendan los conocimientos sobre los medicamentos y la "Ley de administración de medicamentos" y la "Gestión de la calidad de los medicamentos". System", " "Ley de calidad del producto, sistema de posición" y otras leyes y regulaciones relevantes, con el arduo trabajo de todos, aprobamos la certificación GSP de la Administración Provincial de Alimentos y Medicamentos de Zhejiang al mismo tiempo. Certificación GSP de la empresa.
4. Análisis de perspectivas de mercado
1. En la economía de mercado, la competencia no se puede evitar en ninguna industria, y lo mismo ocurre con la industria farmacéutica. Hay cuatro medios principales de hacerlo. competencia en la industria minorista farmacéutica moderna.
(1), competencia de escala (2), competencia de servicios (3), competencia de precios (4), competencia de productos
Nuestra empresa aún no ha solicitado el seguro médico municipal de Hangzhou ni el seguro médico provincial de Zhejiang. En gran medida ha afectado las ventas de medicamentos cardiovasculares, cerebrovasculares y endocrinos. Pero la mayor ventaja de nuestra empresa es la gama completa de productos de alta gama, especialmente productos biológicos que escasean en el mercado. Estas ventajas de nuestra empresa se pueden utilizar para impulsar las ventas de otros productos. Haga todo lo posible para trabajar duro en el servicio y el precio, y esfuércese por convertir el flujo de clientes en una base de clientes estable.
2. Análisis del modelo de marketing: actuar según las circunstancias, habilidades de descripción = resolver objeciones.
En la recomendación de medicamentos, los clientes harán varias preguntas en cualquier momento o utilizarán varias razones para encontrar fallas en la droga. La duda y la exigencia son cuestiones de fondo que requieren mayor explicación, o alguna sospecha de desconfianza en el medicamento, o alguna sospecha de que el cliente no tiene una comprensión clara del rendimiento, calidad, empaque, precio, servicio postventa, etc. . del medicamento antes de comprarlo hay varias otras objeciones. Para resolver las objeciones de los clientes a los medicamentos, los dependientes de las tiendas deben actuar de acuerdo con las circunstancias y dominar ciertas habilidades de explicación. (El autor resume brevemente algunos puntos y adjunta 1)
3. La alianza, la primera de su tipo, proporciona la fuerza para que las pequeñas y medianas empresas minoristas de productos farmacéuticos compitan con las grandes empresas, permitiendo a las pequeñas y las medianas empresas tengan el capital para bajar los precios de suministro a los fabricantes competir por productos más exclusivos. Esta tendencia de competencia hará que el dominio del mercado pase de los comerciantes a los fabricantes. Quien pueda obtener el apoyo de los fabricantes ganará el mercado. La firma de acuerdos de cooperación estratégica con los fabricantes de medicamentos será una competencia inevitable en la industria minorista de medicamentos. La farmacia Laobaixing, la farmacia Jiuzhou, la farmacia Tiantianhao, etc. han reducido los precios de los medicamentos en Hangzhou al nivel más bajo y han ampliado rápidamente las cadenas de tiendas en un corto período de tiempo. Nuestro objetivo son los medicamentos de alta calidad que escasean. Habrá cierta competencia para las farmacias mencionadas. Necesitamos urgentemente el fuerte apoyo de la central y esforzarnos por representar más y mejores variedades.
Cinco, ideas de trabajo para xx
Resumiendo el trabajo de los últimos meses, hay muchos problemas y deficiencias. Aprenda del Gerente Jin, así como de otros colegas y compañeros en términos. de métodos y técnicas de trabajo, planeamos aprender de las fortalezas y debilidades de cada uno en base al trabajo en la primera mitad del año, centrándonos en la investigación sobre el conocimiento, el rendimiento y la dosificación de los medicamentos, para poder servir mejor a nuestros clientes. Servir mejor a nuestros clientes. Solicite un seguro médico lo antes posible, aproveche la oportunidad, solicite servicios ambulatorios de farmacia lo antes posible, venda medicamentos de una manera más conveniente y razonable, mantenga buenos clientes, forme una base de clientes estable y desafíe con éxito un mayor desempeño de ventas. Resumen de trabajo anual personal del farmacéutico 4
Mirando hacia atrás en la historia laboral en 20xx, siempre me pido ser indulgente con los demás y estricto conmigo mismo en mi trabajo, me pido tener profesionalismo, estudiar mucho, y progresar constantemente Espíritu. El trabajo ahora se resume de la siguiente manera:
Ideológicamente, nos exigimos estrictamente con el propósito de "servir a la gente", practicamos el principio de nuestro hospital de "servicio médico centrado en el paciente como núcleo" y trabajamos diligentemente Sea sincero, concienzudo y siga progresando.
En el trabajo, extraemos las recetas archivadas de todo el hospital cada mes, verificamos aleatoriamente más de × recetas, hacemos un buen trabajo en la evaluación y análisis de recetas y mejoramos el uso racional de los medicamentos por parte de los médicos. Ingrese periódicamente a cada sala para recopilar, organizar y analizar reacciones adversas a medicamentos, analizar y evaluar reacciones adversas a medicamentos e informar al Centro Nacional de Reacciones Adversas a Medicamentos. En 20xx, nuestro hospital informó más de Asignar tareas a nuestro hospital. En 20xx, *** planeó verificar aleatoriamente más de x registros médicos y analizar el uso racional de los medicamentos en los registros médicos, especialmente la racionalidad del uso de antibióticos, y analizar el uso irracional de antibióticos. Evaluar la racionalidad del uso de medicamentos y comunicarse activamente con los médicos sobre el uso irracional de medicamentos. Ingreso a la sala médica, rondas de farmacéuticos clínicos, rondas de sala de pacientes cardiovasculares y cerebrovasculares en la sala médica y redacción de registros médicos críticos En 20xx, se escribieron ***x números de registros médicos.
Participe en consultas clínicas para pacientes críticos y de emergencia para ayudar a los médicos a mejorar los efectos del tratamiento.
Nuestro hospital implementa un sistema de consulta de farmacéutico clínico. Se responde activamente a las preguntas planteadas por médicos, enfermeras y pacientes. Si no se puede dar la respuesta en el momento, regístrela a tiempo, luego consulte a los expertos pertinentes o consulte información, intente dar respuestas satisfactorias. y discutir los puntos clave o casos típicos de la consulta. Los problemas deben registrarse en detalle. Recopile noticias sobre medicamentos con regularidad y recopiló x volúmenes de noticias sobre medicamentos en 20xx para informar a nuestro hospital sobre el trabajo específico sobre el uso de medicamentos, analizar y evaluar el uso irrazonable de medicamentos en registros médicos y recetas, mejorar el nivel de uso racional de medicamentos y proporcionar la información más reciente sobre medicamentos. y dinámica de uso clínico. Compile un catálogo de medicamentos hospitalarios para que los médicos puedan utilizar los medicamentos con comodidad.
Además, también trabaja a tiempo parcial como jefe de almacén de material sanitario hospitalario. En el último año de trabajo en este trabajo, con un alto sentido de responsabilidad y conciencia de calidad y seguridad, hemos controlado estrictamente los materiales que ingresan al almacén. Nos hemos negado a colocar materiales sospechosos o que no cumplan con los estándares. almacén Cuando cada vale se coloca en el almacén, hemos hecho un registro de ello. Cuando cada vale se envía fuera del almacén, la cantidad enviada fuera del almacén debe verificarse con precisión y se prohíben los canales de entrada y salida anormales. Haga un inventario cada trimestre, mantenga registros del período de validez de manera oportuna e informe de manera oportuna cuando se acerque el período de validez, para minimizar las pérdidas. Resumen de trabajo anual personal del farmacéutico 5
El año 20xx es fugaz. El año pasado, aunque hubo muchas deficiencias en el trabajo, también hubo muchos logros. Al recordar el año pasado, siento mucha emoción. La experiencia laboral y los sentimientos durante el año pasado se resumen a continuación:
Soy concienzudo, desempeño con seriedad mis responsabilidades laborales y desempeño concienzudamente mis responsabilidades laborales. Comprometerse a salir del trabajo a tiempo todos los días hábiles, nunca llegar tarde ni salir temprano; trabajar duro para cumplir con los requisitos de las medidas de gestión de ventas de la empresa; cumplir estrictamente las normas y regulaciones de la empresa; tener un alto nivel de profesionalismo y un alto sentido; de propiedad del trabajo, y básicamente completar el trabajo diversas tareas laborales.
Las responsabilidades laborales son los requisitos para el trabajo de los empleados y también son el estándar para medir la calidad del trabajo de los empleados. Como persona que se ha dedicado a la venta de productos farmacéuticos, siempre considero las responsabilidades laborales como la norma de conducta. Empiezo desde cada paso de mi trabajo y sigo estrictamente las normas de responsabilidades laborales. En mi trabajo diario, primero empiezo por dominar los conocimientos sobre medicamentos y mejorar continuamente la calidad de mi negocio. Al recibir clientes, descubro cuidadosamente la psicología del cliente y realizo diferentes recepciones de ventas para diferentes tipos de clientes. En segundo lugar, a menudo me comunico con otros colegas, soy diligente en la comunicación, analizo la situación de ventas, los problemas existentes y los planes de respuesta, para poder lograr el objetivo de * ***, cooperar con mejoras.
Este año, la empresa nos brindó una capacitación clave en decoración de farmacia, habilidades comunicativas, habilidades comerciales y otros aspectos. Por eso prestamos más atención a la colocación, clasificación y decoración de los medicamentos. Coloque estrictamente medicamentos y no medicamentos, medicamentos recetados y medicamentos sin receta. Preste atención a la cantidad y las condiciones higiénicas de los medicamentos en los estantes en todo momento, reponga los medicamentos más vendidos en los estantes de manera oportuna, redacte un plan para vender los medicamentos y coopere activamente con el gerente de la tienda. Trate de asegurarse de que los medicamentos de uso común y los medicamentos más vendidos no estén agotados. Mantenga los medicamentos en los estantes libres de polvo y escombros. Cuando los clientes entran a la farmacia, sentirán que los medicamentos están limpios y ordenados, que la tienda es espaciosa y luminosa y que el servicio es cálido y atento. Demuestra el principio de servicio de nuestra Farmacia Popular de "todo para el pueblo, todo para el pueblo". Que la gente realmente obtenga los beneficios más directos y los servicios más sinceros.
Sinceridad, ilusión y servicio con una sonrisa. Cuando recibimos clientes debemos ser sinceros, entusiastas y servir con una sonrisa. Habla correctamente, habla de manera significativa, di lo que debes decir y no digas lo que no debes decir. Esto es lo que deberíamos hacer en el trabajo. Por ejemplo, "Hola", "Espere por favor", "Lo siento" y otras expresiones amables aparentemente comunes deben usarse con sinceridad en nuestro trabajo y obtendrá resultados inesperados.
Cuando recibimos clientes debemos conseguir el “servicio con una sonrisa”.
Tratar correctamente los comentarios y sugerencias de los clientes y resolverlos de forma rápida y adecuada. Por ejemplo, cuando reciba a clientes para que retiren medicamentos a diario, trate de estar orientado a las personas, tratarlas con sinceridad, convencerlas con razón y utilizar las emociones y el conocimiento profesional para hacer que los clientes crean en la eficacia de los medicamentos. y trate de evitar cosas como retiros.
Las ventajas de la empresa son variedades completas, precios razonables, servicio entusiasta y sólidas habilidades profesionales de sus empleados. Por lo tanto, utilice las ventajas de la empresa para afianzarse en el altamente competitivo mercado minorista de productos farmacéuticos.
Emitimos tarjetas de membresía para convertir a los clientes flotantes en una base de clientes estable. Y consolidar a los antiguos miembros y clientes originales. Al mismo tiempo, también maximizamos el desarrollo y adquisición de nuevos clientes.
En el proceso de venta de medicamentos, los clientes siempre harán varias preguntas o utilizarán diversas razones para criticar los medicamentos. Las dudas y críticas se refieren a algunas dudas u otras objeciones causadas por la falta de comprensión de los clientes sobre el rendimiento, la calidad, el precio, el servicio postventa, etc. del medicamento antes de comprarlo, o la desconfianza en el medicamento. Para resolver las objeciones de los clientes a los medicamentos, debemos actuar de acuerdo con las circunstancias y utilizar nuestro conocimiento profesional y ciertas habilidades de ventas para eliminar las preocupaciones de los clientes para que puedan consumir con confianza y satisfacción. Los clientes vienen con inquietudes y se van satisfechos y con una sonrisa. Ésta es nuestra interminable búsqueda de la "meta". Por supuesto, también existen muchas deficiencias en el trabajo real. Por ejemplo:
Las indicaciones funcionales y las contraindicaciones farmacológicas de los nuevos productos para el cuidado de la salud no se comprenden firmemente. Las contraindicaciones farmacológicas de los antibióticos requieren más investigación sobre los efectos farmacológicos. Sólo trabajando duro para mejorar podremos servir mejor a los clientes. . servicios y obtener ciertos beneficios económicos para la empresa.
Al trabajar en una farmacia, se debe estar familiarizado con las "Buenas Prácticas de Fabricación de Productos Farmacéuticos", la "Ley de Administración de Medicamentos" y otras áreas relacionadas. En el trabajo diario, sólo prestaba atención a la venta de medicamentos y la exhibición en el pasillo, pero descuidé el estudio de áreas relacionadas como la "Práctica de Gestión de Productos Farmacéuticos" y la "Ley de Administración de Medicamentos". Por lo tanto, en el trabajo futuro, debemos estudiar concienzudamente la "Ley de Administración de Medicamentos", la "Práctica de Gestión de Productos Farmacéuticos" y otras leyes y regulaciones relevantes, esforzarnos por alcanzar la excelencia y mejorarnos aún más.
Este año, la tienda ha agregado ventas de medicina tradicional china, que no estaba disponible en trabajos anteriores. En las ventas de medicina tradicional china, aunque nuestro trabajo es solo precio y asignación, en el trabajo real, nosotros. encontrará muchas dificultades laborales inesperadas. Por ejemplo, un cliente viene a la tienda a comprar medicina china con receta externa. Algunas de las medicinas chinas con receta tienen alias. No las reconocemos, por lo que tenemos que renunciar al consumo del cliente. Esto equivale a hacer que la empresa pierda ciertos beneficios económicos. Hay muchos alias para la medicina tradicional china y debemos aprender más sobre ellos en nuestro trabajo futuro. Además, debemos aprender a revisar las prescripciones cuando recetamos medicina tradicional china, porque la medicina tradicional china tiene dieciocho antis y diecinueve miedos, que debemos tener en cuenta. Si la receta contiene medicamentos contradictorios o que el paciente teme, las consecuencias de tomarlos serán graves.
Por supuesto, todavía hay muchas deficiencias en nuestro trabajo, que requieren que estudiemos mucho, lo compensemos lentamente bajo la guía de los líderes de la empresa y nos esforcemos por hacerlo mejor.
Este año, el equipo de enfermería de medicina interna implementa e implementa concienzudamente el plan de trabajo de enfermería de este año, mejora las reglas y regulaciones de enfermería, mejora los procesos de servicio, mejora el entorno hospitalario y fortalece la calidad de la enfermería de acuerdo con los requisitos básicos. y estándares de evaluación de la calidad del servicio de enfermería del hospital. Controlar y mantener la mejora continua de la calidad de la enfermería. El trabajo de enfermería en 20xx se resume ahora de la siguiente manera:
1. Implementar el plan de formación del talento de enfermería y mejorar el nivel profesional del personal de enfermería
El personal de enfermería de todos los niveles lleva a cabo tres capacitación basada en diversos riesgos de enfermería; planes de emergencia y sistemas básicos de enfermería; actualizar los conocimientos de enfermería y realizar evaluaciones periódicas; aprender y aceptar nuevos conocimientos de enfermería y nuevas tecnologías; actualizar nuevas tecnologías para el cuidado de las úlceras por presión; desarrollar la aplicación de nuevos materiales para el tratamiento de las úlceras por presión; apósitos, para promover la cicatrización de heridas, acortando el tiempo de hospitalización de los pacientes con úlceras por presión y reduciendo la carga financiera del paciente. Se actualizaron y desarrollaron varios procedimientos operativos y de emergencia y en septiembre se llevó a cabo con éxito un simulacro de seguridad contra incendios.
2. Mejorar el proceso de servicio y mejorar la calidad del servicio
Estandarizar el proceso de servicio para recibir pacientes recién admitidos, estandarizar la terminología del proceso de servicio, brindar a los pacientes diversas comodidades en la vida, y escuchar extensamente a los pacientes y acompañar las opiniones de las enfermeras sobre los servicios de enfermería, conocer las causas de los problemas existentes, proponer medidas correctivas y mejorar continuamente la calidad del servicio. Calidad del servicio. No hubo quejas ni disputas de enfermería sobre el trabajo de enfermería por parte de los pacientes y sus familias durante todo el año.
3. Mejorar las reglas y procedimientos operativos de enfermería para prevenir errores y accidentes de enfermería
Proporcionar educación sobre seguridad a las enfermeras cada semana, encontrar posibles riesgos de seguridad en el trabajo, mejorar las medidas de rectificación y eliminar En caso de errores y accidentes, debemos implementar concienzudamente diversas normas y procedimientos operativos de enfermería, y aprovechar al máximo el papel del equipo de control de calidad del departamento
4. Fortalecer y mejorar los requisitos de calidad en la redacción de enfermería. documentos y esforzarse por ser precisos, objetivos y continuos.
Los documentos de enfermería también son documentos legales y la base objetiva para decidir disputas médicas. Durante el proceso de redacción, cada enfermera puede escribir cuidadosamente según su propio criterio. Observar la condición del paciente y reflejarla de manera objetiva, verdadera, precisa, oportuna y completa. A medida que cambia la condición del paciente, continuamos prestando más atención a la redacción formal de los documentos de enfermería, para que cada enfermera pueda tener una actitud de redacción correcta. Al mismo tiempo, fortalecemos la supervisión y la inspección. Cada turno verifica los registros del turno anterior en busca de errores. El equipo de control de calidad realiza inspecciones periódicas y la jefa de enfermería realiza inspecciones periódicas y no programadas e inspecciones de calidad terminales de los registros médicos de alta, corrige los problemas en. De manera oportuna, analizar mensualmente la calidad de los documentos de enfermería, proponer medidas de rectificación de los problemas existentes y continuar supervisando y supervisando la calidad de los documentos de enfermería y la calidad de la atención médica. Se propusieron medidas correctivas para los problemas existentes y se llevó a cabo una supervisión continua de enero a octubre de este año, entre los 555 registros médicos de alta, la calidad de la redacción de los documentos de enfermería alcanzó más de 95 puntos.
5. Estandarizar la gestión de las salas y establecer un entorno hospitalario orientado a las personas para que los pacientes puedan recibir tratamiento en las mejores condiciones físicas y mentales.
La sala se ventila regularmente todos los días para mantener la habitación tranquila, limpia y fresca Proporcionar conscientemente medidas de protección seguras y efectivas para los pacientes con discapacidades, atender a los pacientes de acuerdo con estándares de atención graduados, implementar educación para la salud y fortalecer la atención básica y los estudios de casos de pacientes críticamente enfermos. Proporcionar medidas de protección seguras y eficaces para los pacientes con trastornos de la conciencia, brindar atención a los pacientes de acuerdo con estándares de atención gradual, implementar educación sanitaria, fortalecer la atención básica y la atención de casos para pacientes críticamente enfermos y satisfacer las necesidades razonables de los pacientes y sus familias. Según la sugerencia del paciente, la distancia entre el espacio de la sala y la cama era demasiado estrecha, lo que no era propicio para las actividades, el tratamiento de enfermería y de rescate, y había peligros ocultos como pacientes que se caían de la cama, seguridad contra incendios e infecciones nosocomiales. , las camas se reorganizaron de forma científica y racional. Esta medida fue unánimemente aceptada por los pacientes y los dirigentes.
6. La tasa de integridad de los artículos de primeros auxilios llega a 100
Los artículos de primeros auxilios se gestionan en el marco de las "cuatro modernizaciones". Los gerentes realizan inspecciones exhaustivas una vez por semana y el jefe. La enfermera realiza inspecciones una vez por semana y de manera irregular. Realiza controles puntuales para garantizar que los suministros de primeros auxilios estén siempre en condiciones de emergencia.
7. De acuerdo con las normas de gestión de infecciones hospitalarias, centrarse en fortalecer la gestión de residuos médicos.
Mejorar el sistema de gestión de residuos médicos, organizar y aprender el proceso de eliminación de residuos médicos, y Garantizar que las enfermeras encargadas del seguimiento de infecciones hospitalarias puedan desempeñar sus funciones concienzudamente. Responsabilidades de garantizar que los diversos indicadores de la vigilancia de infecciones hospitalarias cumplan con los estándares de calidad.
8. Todavía hay muchas deficiencias en el trabajo
1. Los cuidados básicos de enfermería no se implementan en el lugar, el tratamiento de higiene de los pacientes recién ingresados en turnos individuales no es oportuno, y la posición acostada es incómoda. Es necesario mejorar la gestión de las salas y los pacientes deben traer más artículos de primera necesidad.
2. Algunas enfermeras no tienen un concepto sólido de esterilidad y no desinfectan los artículos estériles desechables a tiempo después de su uso.
3. El ambiente de aprendizaje no es lo suficientemente fuerte y no hay trabajos académicos; los documentos de enfermería tienen defectos como omisiones, omisiones y falta de continuidad, la educación en salud no es lo suficientemente profunda y carece de continuidad dinámica;
9. Perspectivas laborales para el próximo año
Continuaremos trabajando duro en base a mantener los resultados originales:
1. Continuar fortaleciendo el aprendizaje y capacitación de habilidades comerciales, mejorar el nivel de habilidades de enfermería;
2. Mejorar aún más el proceso del servicio de enfermería y el plan de control de calidad, e implementarlos concienzudamente
3. Fortalecer la implementación; de enfermería básica y fortalecer la gestión de seguridad de la sala, crear servicios de enfermería de alta calidad
4. Establecer un equipo de enfermería de rehabilitación para reducir la tasa de discapacidad del infarto cerebral y mejorar la calidad de vida de los pacientes con infarto cerebral.
5. Mejorar diversos sistemas de gestión como el de "calidad, seguridad, servicio" de enfermería, y garantizar que todo el trabajo sea institucionalizado, científico y estandarizado.
6. Fortalecer la construcción de connotaciones, mejorar continuamente la calidad general del equipo de enfermería y construir un equipo de enfermería con buena ética, buen servicio y buena calidad.
7. Adherirse al principio de servicio "orientado a las personas", acercar los servicios de enfermería a los pacientes, las personas y la sociedad, satisfacer las crecientes necesidades de salud de las personas y crear los beneficios de los servicios de enfermería de alta calidad. y satisfacer a la gente. Resumen de trabajo anual personal del farmacéutico 6
La farmacia clínica ha realizado análisis temáticos y especializados del uso de medicamentos en respuesta a los problemas atípicos y destacados del uso clínico de medicamentos en diferentes épocas y en diferentes departamentos. El "Análisis de ejemplos de uso clínico irrazonable de medicamentos antiinfecciosos" se realizó en _______ mes de xx, y el "Análisis de ejemplos de uso clínico irrazonable de medicamentos para enfermedades del sistema respiratorio superior" se resumió en _______ mes de xx. El "Análisis de Ejemplos de Prescripción y Uso Irracional de Medicamentos en el Tratamiento de Medicamentos Antitumorales" se realizó en marzo. El "Análisis y Comentarios de Ejemplos de Prescripción y Uso Irracional de Medicamentos en Cirugía General" se realizó en _______ mes a. analizar los tabúes y el uso irracional de medicamentos clínicos de uso común. Se analizó el uso combinado de medicamentos _______, y se analizó nuevamente el uso irracional común de medicamentos en gastroenterología con ejemplos; Se analiza nuevamente la medicación con ejemplos. En _______ mes, realizamos una investigación y análisis sobre el tratamiento farmacológico de la insuficiencia cardíaca crónica en nuestro hospital. En _______ mes, tomamos una decisión sobre cómo elegir la medicina tradicional china para tratar la influenza. mes, escribimos nuestras opiniones sobre las precauciones al usar medicamentos para la enfermedad cardíaca pulmonar. En _______ mes, realizamos una encuesta sobre un análisis de cómo los pacientes con gota eligen los medicamentos de manera racional. Lo anterior comienza con cuestiones clínicas pendientes, cuestiones de medicación especializada y detalles de la medicación, y se analiza en forma de ejemplos de prescripción. El análisis detallado de las pautas de tratamiento farmacológico, la farmacodinámica, la farmacocinética, las interacciones farmacológicas, las reacciones adversas a los medicamentos, etc. ha promovido y estandarizado en gran medida el uso clínico racional de los medicamentos y ha sido bien recibido por los médicos.