¿Qué debo hacer si mi portátil se queda bloqueado con Trend Micro Antivirus? Esta es la configuración de mi computadora. Abrí Excel y me quedé atascado.

Si hay otro software de seguridad instalado, puede intentar cerrarlo o desinstalarlo primero y luego verificar el estado de ejecución de la tendencia.

Puedes intentar bajar el nivel de protección en la tendencia y comprobar el estado de ejecución.

Algunos software de seguridad tienen un modo sandbox. Si la tendencia también lo tiene, puedes intentar cancelarlo.

Pruebe extender el ciclo de escaneo completo automático, o cambiar directamente a manual.

Si está instalada la versión XX, puede intentar instalar la versión de prueba para comparar y evaluar el estado de ejecución.

Puedes probar el método anterior primero. No dudes que la configuración de tu computadora es baja o que hay algún problema con el software en sí. Si el software comercial no pudiera ser utilizado por los usuarios de configuración convencionales debido a sus propios problemas, entonces la empresa de software no habría podido sobrevivir hace mucho tiempo.