¿Cuál es la razón por la cual la computadora portátil tiene una pantalla negra cuando está encendida pero hay un cursor horizontal en la esquina superior izquierda y cómo solucionar el problema?

La razón principal de la pantalla negra al inicio se debe al proceso. El problema se puede resolver finalizando y reiniciando. Los pasos de solución específicos son los siguientes:

1. Ctrl Alt SUPR en el teclado para abrir la interfaz de operación, luego haga clic para iniciar el administrador de tareas.

2. En la interfaz del administrador de tareas de inicio, abra el sistema en este punto.

3. En el sistema, busque explorer.exe en ejecución.

4. Luego haga clic con el mouse en explorer.exe, haga clic derecho y seleccione Finalizar proceso.

5. Luego seleccione y haga clic nuevamente para finalizar el proceso.

6. Luego haga clic en el archivo de arriba: Nueva tarea.

7. Ingrese explorer.exe directamente en él, haga clic en Aceptar y presione F5 en el teclado para actualizar el escritorio nuevamente, y listo.