No se puede abrir el controlador del portátil

Windows no reconoce la unidad óptica. Comprueba la pantalla de inicio para ver si el sistema detecta la unidad óptica. No se reconoce la unidad óptica. Retire la unidad óptica y vuelva a instalarla. Si aún no se puede reconocer, considere que la unidad óptica está dañada o que la interfaz de la unidad óptica en la placa base está dañada. Cuando se detecta la unidad óptica al iniciar, se trata de un problema del sistema y se puede solucionar reinstalando Windows.