Después de un corte de energía, la computadora portátil no puede conectarse a Internet.

1. A juzgar por su descripción, la computadora portátil puede recibir señales, lo que significa que puede recibir señales del enrutador inalámbrico. De manera similar, una computadora de escritorio también puede conectarse a un enrutador inalámbrico, pero no puede acceder a Internet. Puede resolver problemas de computadoras portátiles y de escritorio.

2. Compruebe si la conexión del puerto WAN del enrutador inalámbrico es normal (es decir, China Telecom o China Unicom le proporcionan una línea de acceso de banda ancha). Si la conexión es normal, es posible que el enrutador inalámbrico se cuelgue; reinicie el enrutador inalámbrico.

3. Después de las operaciones anteriores, todavía no puedo acceder a Internet normalmente. Puede ser que el interruptor de otro segmento de la conexión de la línea de acceso de banda ancha no esté funcionando correctamente después de un corte de energía. Éste es el problema de China Unicom. Debe llamar al servicio de atención al cliente para informar la falla.