¿Qué significa cuando la pantalla del portátil se ve así y dice que hay rayas diagonales?

Presione la tecla F10 continuamente después de encender la computadora para ingresar al BIOS y verificar si hay rayas diagonales en la interfaz del BIOS. Luego, según el fenómeno que vea, consulte las siguientes sugerencias:

1 Si no existe tal situación en la interfaz del BIOS, es probable que el controlador de la tarjeta gráfica no esté instalado correctamente o esté allí. es un problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Si no funciona, guarde los datos e intente reinstalar el sistema operativo o restaurar el sistema.

2. Si esta situación también ocurre en la interfaz del BIOS, el juicio inicial es que es probable que se deba a una falla de hardware como la tarjeta gráfica o la pantalla. Si tiene un monitor externo, se recomienda que lo conecte para realizar pruebas. Si el monitor externo se muestra normalmente, es probable que esta situación se deba a un hardware defectuoso de la pantalla del portátil. Para no retrasar su uso, envíe su computadora portátil al Centro de servicio HP Gold más cercano para detectar la causa específica y luego solucionarla.