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Cómo restaurar el historial de chat eliminado por NetEase Cloud Music

Esto no se puede recuperar.

Si se elimina el comentario, aún existe la posibilidad de restaurarlo a través del servicio de atención al cliente. Esto se debe a que NetEase Cloud guardará todos los comentarios de una canción en segundo plano, pero si el servicio de atención al cliente de NetEase interviene para restaurar el contenido de los mensajes privados personales, significa la fuga de privacidad más básica, por lo que no lo restaurarán incluso si pueden.

E incluso si los comentarios se restauran, normalmente los comentarios eliminados por el individuo no serán atendidos. Muchas personas envían mensajes privados a la cuenta de servicio al cliente todos los días si intenta contactar más y explicar. la situación, puede haber alguna esperanza. Información ampliada

NetEase Private Cloud es un área de recursos exclusiva para el cliente implementada en la sala de informática de la nube pública de NetEase. Los usuarios pueden utilizar los mismos servicios IaaS, PaaS y CaaS (comunicaciones como servicio) que la nube pública.

Y de acuerdo con las regulaciones del Ministerio de Industria y Tecnología de la Información, si el servidor utilizado por el sitio web del cliente está en China continental, se requiere el registro ICP.

En principio, quien proporciona el servidor del sitio web puede proporcionar servicios de registro. Por lo tanto, para los clientes que compren contenedores NetEase Cloud, NetEase Cloud proporcionará servicios de registro.

Entonces, si desea recuperar comentarios eliminados (es decir, comentarios interesantes y similares), puede probar los siguientes métodos:

1. Abra la aplicación NetEase Cloud y haga clic en la página. Mi.

2. Haz clic en el icono de menú en la esquina superior izquierda.

3. Encuentra mis mensajes y abre mis mensajes.

4. Puede ver que hay tres asistentes oficiales de NetEase Cloud. Haga clic en ellos uno por uno, explique la situación por mensaje privado y pregunte si se pueden restaurar.

Materiales de referencia: Enciclopedia Baidu: introducción del producto NetEase Cloud

Sitio web oficial de NetEase Cloud: preguntas y respuestas: registro