¿Qué debo hacer si mi computadora portátil no puede usar toda la memoria?

¿Su situación se debe al uso de la memoria de video configurado en el BIOS de la placa base?

Puedes abrir el Administrador de tareas en la barra de tareas;

Luego, verifica el uso de tu memoria y mira cuánta memoria está reservada para el hardware.

Puedes mirar el círculo en mi captura de pantalla para ver si hay mucha memoria reservada.

Si es así,

Supongo que son tus gráficos integrados. tarjeta que necesita *** Comparte tu memoria como memoria de video.