No hay sonido desde el micrófono externo de la computadora portátil.
1. Después de conectar el micrófono externo, haga clic en el altavoz en la esquina inferior derecha del escritorio para ver si hay un dispositivo de micrófono externo.
2. Si el efecto no es bueno, puede deberse a que hay un problema con la configuración de audio o que el micrófono externo no es compatible con la máquina. Por favor verifique si las siguientes opciones están disponibles. Si es así, puedes intentar configurarlo: haz clic con el botón derecho en el pequeño icono de altavoz en la esquina inferior derecha del escritorio y luego selecciona "Dispositivos de reproducción", que incluye altavoces y auriculares. Haga clic derecho y seleccione "Establecer como dispositivo de comunicación predeterminado". Haga clic en la opción "Comunicación", configure "Cuando Windows detecte actividad de comunicación" en "No hacer nada" y luego asegúrese de intentarlo.
3. Si no funciona, puede haber un problema con el controlador de la tarjeta de sonido. Le sugiero que reinstale el controlador de la tarjeta de sonido. Con respecto a cómo descargar el controlador del producto correspondiente desde el sitio web oficial de HP, se recomienda consultar el siguiente documento oficial: /portal/site/hpsc/public/kb/docdisplay/? docId=emr_na-c02903029
4. Si el problema persiste, le sugiero que proporcione el "modelo específico de la máquina" y la "versión del sistema operativo", y luego le brindaremos otras sugerencias.
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.