¿Qué debo hacer si el nombre de usuario y la contraseña que se muestran durante la instalación de la cámara de red son incorrectos?
Podemos descubrir el motivo por el cual la instalación de la cámara de red muestra un error de nombre de usuario y contraseña incorrectos mediante la resolución de problemas.
Paso 1: Verifique si la configuración de nombre de usuario y contraseña es correcta
Verifique si la interfaz de configuración para agregar IPC es correcta. Ya sea el protocolo Uniview o el protocolo ONVIF, las cosas que deben verificarse al agregar IPC son las mismas, que incluyen principalmente tres elementos: ① número de puerto (el número de puerto de Uniview IPC es 80), ② nombre de usuario, ③ contraseña ( Nombre de usuario de Uniview IPC La contraseña es la misma que la contraseña de la cuenta al iniciar sesión en la web de IPC. El nombre de usuario predeterminado es admin y la contraseña es 123456. Si la modifica usted mismo, complete la modificación real.
Consejos: Además de confirmar los tres elementos, el IPC de terceros también debe confirmar que el protocolo seleccionado es ONVIF.
Paso 2: Si el NVR agrega IPC a través de segmentos de red
1 Si el NVR agrega IPC a través de segmentos de red, conecte los dos segmentos de red configurando el enrutamiento y otros medios de red. Por motivos de seguridad de IPC, se puede prohibir el acceso entre segmentos utilizando contraseñas débiles.
Si la contraseña de la cuenta IPC es la predeterminada 123456 en este momento, aparecerá el error "Sin conexión: nombre de usuario y contraseña incorrectos". Por supuesto, esta función de seguridad está desactivada de forma predeterminada. -segmentos de red, debe iniciar sesión en la web de IPC en el lado de la PC del mismo segmento de red y verificar la configuración---configuración de seguridad---seguridad de la red---si la contraseña amigable está desactivada bajo la política de acceso Si la política de seguridad no es necesaria en el sitio, se recomienda activar la contraseña amigable.
Si esta política de seguridad es necesaria en el sitio y debe agregarse al NVR en todos los segmentos de la red, se recomienda cambiar la contraseña de inicio de sesión web del IPC por una contraseña segura y luego usar la contraseña segura para añádelo de nuevo.
Nota: Para garantizar la seguridad del proyecto, se recomienda utilizar contraseñas seguras en todos los segmentos de la red.
2. Si el NVR agrega un IPC de terceros
Al agregar un IPC de terceros al NVR, se recomienda determinar primero si el IPC de terceros cumple con los requisitos. la especificación del protocolo ONVIF.
Puede utilizar la herramienta de prueba universal ONVIF Device Test Tool y utilizar la misma contraseña de la cuenta de autenticación de ONVIF para verificar si la transmisión en vivo se puede obtener normalmente.
Si las herramientas generales no pueden conectarse al IPC, se recomienda ponerse en contacto con el fabricante externo del IPC para ayudar a analizar la causa.
Por ejemplo: al localizar problemas en el lado del usuario antes, se descubrió que el IPC Hikvision agregado al NVR no podía conectarse y se informó un error fuera de línea: el nombre de usuario y la contraseña eran incorrectos. esta vez se utilizó la herramienta de prueba de dispositivos ONVIF para verificar que no se podía conectar. Finalmente, con Hikvision confirma que al acceder usando el protocolo ONVIF, si ingresas la contraseña incorrecta cinco veces seguidas, el IPC se bloqueará. media hora en el estado bloqueado, no puede agregar en línea incluso si usa la cuenta y contraseña correctas. Después de desbloquear el IPC de Hikvision, use la cuenta y contraseña correctas. Después de agregar, estará en línea normalmente.
Paso 3: recopile mensajes en línea y registros de diagnóstico
Después de eliminar los dos motivos anteriores, aún se informa el error de nombre de usuario y contraseña. Se recomienda recopilar la información de diagnóstico de IPC y. NVR y, al mismo tiempo, el lado IPC y el lado NVR capturan los paquetes cuando se agrega IPC al proceso NVR y los devuelven para su análisis.