Preguntas frecuentes sobre Guanchebao

1. Al iniciar sesión: el inicio de sesión falló. Si el cliente cambia la computadora o reinstala el sistema en una computadora no autorizada, la información de la computadora registrada en el software se perderá. reactivarlo. Sin embargo, se debe verificar el número de identificación y la contraseña para evitar que otros roben la cuenta.

2. Al iniciar sesión: Error de inicio de sesión. Error de red

(1) Primero verifique si la computadora tiene un firewall. Si es así, primero salga del firewall y luego inícielo. iniciando sesión. El software general no debe penetrar el firewall casualmente. Solo puede pasar el firewall después de que se le permita. Si puede configurar el firewall y configurarlo para que lo permita, esto no sucederá cuando inicie sesión en el futuro. (2) En segundo lugar, verifique si la red es fluida, si la conexión de cada cable de red y tarjeta de red es normal, si la conexión de acceso telefónico ADSL es normal y si hay tráfico después de la conexión. Si la conexión no es normal, comuníquese con el proveedor de la red de banda ancha a tiempo.

3. Al iniciar sesión, aparece: Error de inicio de sesión. El nombre de usuario no existe.

El nombre de usuario se ingresó incorrectamente. Verifique si el nombre de usuario es correcto. Si es un usuario recién registrado, llame a la línea directa de servicio al cliente para activarlo a tiempo.

4. ¿Qué debo hacer si hay menos información después de iniciar sesión?

Primero comprueba si la versión que estás utilizando es la versión local de Guanchebao. Si es así, cierra Guanchebao y vuelve a iniciar sesión. O abra Sistema -> Configuración del sistema -> Servidor de emergencia, ingrese la dirección del servidor local publicada en el sitio web en el cuadro "Servidor de emergencia" y haga clic en la marca de verificación en el "cuadro" frente a usar solo servidor de emergencia. Simplemente cierre Guanchebao y vuelva a iniciar sesión. Guanchebao tiene muchos servidores en todo el país. Generalmente, la versión local de Guanchebao solo puede iniciar sesión en el servidor local. Cuando la red no es fluida o la velocidad de la red es desigual, la versión local de Guanchebao iniciará sesión automáticamente en algunos servidores públicos. .*** servidor, por lo que la cantidad de información es menor. Al hacer clic en la marca de verificación frente a "Usar solo servidores de emergencia" permitirá a Guanchebao iniciar sesión forzadamente en el servidor local.

Consejo: Al revisar las tarjetas de identificación o iniciar sesión en la versión normal de Guanchebao, debes quitar la marca de verificación frente a "Usar solo servidores de emergencia" porque el servidor local solo sirve la versión local de Guanchebao.

Si hay un problema con el servidor local y se produce una excepción, también habrá un error de inicio de sesión y un mensaje de error de red. Quite la marca de verificación y Guanchebao buscará automáticamente el servidor para iniciar sesión. Al mismo tiempo, comuníquese con el servicio de atención al cliente de inmediato.

5. ¿Cómo comprobar la tarjeta de identificación?

Este sitio web ofrece dos tipos de consultas pagadas y consultas gratuitas. Consulta gratuita: haga clic en la consulta gratuita de cédula de identidad en "Herramientas comunes en la industria logística" en la página de inicio de este sitio web y se conectará automáticamente al sitio web de consulta. Podrás consultar la ubicación de tu DNI y número de teléfono móvil. Consulta de cargo: para la versión normal de Guanchebao, haga clic en "Servicios de valor agregado" -> "Verificación de tarjeta de identificación" arriba. Ingrese su número de identificación y nombre y haga clic en "Verificación de identificación" para realizar la consulta. Cada consulta se cobra cinco yuanes. Haga clic en "Verificar fotos previamente" para saber de antemano si la tarjeta de identificación puede verificar fotos. Esta función es gratuita. Nota: Esta función es un negocio cooperativo entre este sitio web y el Ministerio de Seguridad Pública. El número de personas que se pueden consultar a nivel nacional es de aproximadamente 800 millones. El principal objetivo de la consulta es la población de ciudades grandes y medianas que han reemplazado su. Tarjetas de identificación de segunda generación.

6. ¿Cómo actualizar el software?

Haga clic en "Descarga de software" --> "Actualización manual de software". El software abrirá una página que muestra la versión actual y la versión que se actualizará. Haga clic en "Confirmar" para actualizar automáticamente. Una vez completada la actualización, la página de inicio de sesión se abrirá automáticamente nuevamente. Haga clic en Iniciar sesión para completar la actualización. Para adaptarse a las necesidades de diferentes clientes en diferentes regiones, Guanchebao se actualizará de vez en cuando. Si tiene alguna buena sugerencia u opinión sobre el uso de Guanchebao, envíenos sus comentarios a tiempo. Lo informaremos al departamento técnico. lo antes posible. Quizás las funciones que necesita se agreguen la próxima vez que actualice.

7. ¿Cómo cambiar de versión?

Guanchebao se divide en una versión normal y una versión local. Los dos software se pueden descargar al mismo tiempo, intercambiarse entre sí y usarse alternativamente sin conflictos. El método de cambio es: haga clic en "Descargar software" -> "Cambiar a la versión local" (o versión pública), Guanchebao cambiará automáticamente.

8. ¿Cómo agregar o eliminar números de contacto?

Para agregar un número de contacto, comuníquese con el servicio de atención al cliente. Al publicar información, si no desea publicar el número de teléfono que se ha configurado, puede quitar la 'marca de verificación' delante del número de contacto. De manera similar, si desea publicar el número de teléfono que se ha configurado, simplemente ponga una 'marca de verificación'.

9. Razones para no mostrar información: (1) Si el tipo de información publicada es normal y si se envía a información a largo plazo (2) La interfaz para ver la información no es correcta y si está viendo información a largo plazo (3) ¿Se ha enviado a otros lugares? (4) Si puede navegar por la web normalmente pero no puede iniciar sesión en Guanchebao, haga clic en Sistema --> "Configuración del sistema" en la interfaz de Guanchebao, haga clic en Desbloquee la red y luego salga de Guanchebao. Simplemente inicie sesión nuevamente.

10. Configuración de la fuente y el color de Guanchebao: después de iniciar sesión en Guanchebao, haga clic en Sistema --> "Configuración del sistema". Hay columnas para cambiar el tamaño y el color de la fuente, el color del teléfono y el color de fondo. Los usuarios pueden modificar las columnas correspondientes según sus propias preferencias.

11. Consulta el período de servicio de Guanchebao: "Sistema" --> "Información del usuario", que muestra información detallada del usuario, incluido el período de servicio, número de contacto, dirección de la unidad, etc.

12. Cómo hacer que las palabras clave establecidas aparezcan en diferentes colores en Guanchebao (o elegir un color) Guanchebao--Ver--Configuración de la lista de adición de palabras clave resaltadas---Ir a Sistema - Dispositivos del sistema-- Color de palabra clave.

13. Los usuarios de Guanchebao quieren ver cómo se opera la información que publican.

Abrir Guanchebao-->Buscar-->La información que publiqué es parte de la función de Guanchebao. Si quieres dominar el uso de las funciones de Guanchebao, necesitas practicar más. Puede hacer clic en cualquier botón de Guanchebao a voluntad. Mientras no publique información, Guanchebao no se romperá. Incluso si hay un problema con Guanchebao, no importa. Puedes descargarlo nuevamente del sitio web y volverá a la normalidad. Si tienes algún problema durante el uso, puedes llamar a la línea directa de atención al cliente en cualquier momento y te ayudaremos a solucionar tus problemas las 24 horas del día.