Qué hacer si la configuración de la conexión de red del portátil es anormal
El método para manejar excepciones en la configuración de la conexión de red del portátil es el siguiente.
1. Por lo general, después de instalar correctamente el controlador del dispositivo de la tarjeta Ethernet, la conexión local existirá automáticamente en la conexión de red. Inicio → Ejecutar → Ingrese: ncpa.cpl y presione Entrar para abrir la conexión de red.
2. Si la red era normal antes y de repente la conexión local es anormal, puede intentar hacer clic derecho en la conexión local → desactivar.
3. Después de deshabilitarlo, haga clic derecho en la conexión local → habilitarla. Al deshabilitarlo primero y luego habilitarlo, puede restaurar el valor predeterminado de la conexión local y se eliminarán muchas excepciones.
4. Si el sistema operativo recién está instalado, lo más probable es que el controlador de la tarjeta de red no coincida y deberá actualizarlo con el controlador correcto para el dispositivo de la tarjeta Ethernet. Los pasos son: Inicio → Panel de control → Sistema → Administrador de dispositivos → Adaptador de red → haga clic con el botón derecho en el dispositivo de la tarjeta de red → Actualizar el software del controlador → Siga el asistente para señalar el CD del controlador → Siga el asistente para ejecutarlo.
5. Si no se incluye el CD del controlador, puede utilizar software de terceros que viene con su propio controlador de tarjeta de red universal para actualizarlo.
6. Si el controlador del dispositivo de la tarjeta de red era normal antes pero repentinamente anormal, también puede hacer clic derecho en el dispositivo de la tarjeta de red → desactivar (o desinstalar) y luego habilitar (o escanear). En ese momento, el sistema actualizará automáticamente el controlador de la tarjeta de red (también es una operación para restaurar el valor predeterminado) y luego lo habilitará.
7. Si está utilizando dispositivos adicionales, como conmutadores y enrutadores, generalmente enciende estos dispositivos primero y luego la computadora. Esto se debe a que hay un proceso de intercambio de mensajes al conectarse a un servidor remoto de banda ancha.
8. Especialmente si el enrutador tiene una anomalía, puede presionar el botón de reinicio en la parte posterior del dispositivo. En este momento, el enrutador se ha restaurado a los valores predeterminados de fábrica y debe restablecerse nuevamente.