¿Qué debo hacer si mi computadora portátil no se puede encender?
Si se encuentra con una situación en la que su computadora portátil no se puede encender, no enciende o no enciende, el problema puede deberse a la electricidad estática en la placa base. Para esta situación, siga los pasos a continuación.
1. Inserte y desconecte el adaptador y la batería. Si la batería no es extraíble, simplemente conecte y desconecte el adaptador.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos. Esto eliminará la electricidad estática de la placa base.
3. Luego, inserte la batería y el adaptador en la computadora portátil y presione el botón de encendido para encenderla.
Después de eliminar la influencia de la electricidad estática, la clave para determinar si la computadora no se puede encender es la luz indicadora de encendido:
Si la luz indicadora de encendido está encendida, consulte Solución 1
La luz indicadora de encendido No hay luz, consulte la solución 2
Solución 1:
La luz indicadora de encendido está encendida, lo que significa que la placa base está está sobrecargado, pero es posible que no pueda arrancar debido a algunos dispositivos
a. Retire la batería de litio (algunos modelos no pueden quitar la batería, omita este paso) y use el transformador para suministrar energía. directamente
b. Retire todos los dispositivos externos, incluidos USB/tarjeta de memoria/cable de red/HDMI, etc.
c. Si es así, restablezca primero el estado predeterminado de fábrica.
Solución 2:
La luz indicadora de encendido no está encendida. Puede ser que el transformador no pueda suministrar energía o la red eléctrica. Los componentes son anormales y no se pueden encender.
a. Confirme el conector del transformador, como se muestra en la siguiente figura: Extremo del cable de alimentación A/extremo del enchufe B/C Verifique si el terminal de la computadora está suelto, o puedes intentar cambiar el enchufe
b. Verifica si el cable del transformador está dañado. Si es así, reemplaza el transformador y pruébalo.
c. el problema
Si el problema no se resuelve, se recomienda ponerse en contacto con el centro de servicio postventa oficial para su inspección y reparación a tiempo.