La computadora portátil win7 no se puede apagar y sigue "cerrando sesión"

¡Hola!

Lamentamos mucho las molestias ocasionadas por los problemas que encontró. En este caso, se puede usar una versión fantasma del sistema o se puede usar el software instalado para actualizar el controlador del sistema o parchear el sistema, lo que provoca un error del sistema y no se apaga normalmente.

Basado en la situación actual, se recomienda utilizar una versión de instalación limpia del sistema Windows 7 de 64 bits y reinstalar el sistema. Para obtener el controlador de la máquina, inicie sesión en www.asus.com.cn - Soporte de servicio - Ingrese el modelo de la máquina, descargue el controlador e instálelo. Esto puede hacer que el sistema funcione mejor. Si el software instalado le solicita que repare parches del sistema o actualice los controladores del sistema, simplemente cierre el mensaje.

¡Espero que la información anterior pueda resultarte útil! Si la respuesta anterior aún no le ayuda, lo sentimos mucho. Puede continuar haciendo preguntas o comunicarse con la línea directa de servicio de ASUS 400,600-6655 para realizar consultas. ¡Gracias!