La pantalla externa del portátil está encendida.

Cuando se conecta un monitor externo, la tarjeta gráfica detecta que hay dos monitores. En este punto, debe utilizar uno de los monitores como monitor principal y el otro como monitor secundario. Está bien si no lo haces. Se puede configurar para ampliar la pantalla, pero considerando que la resolución de su tarjeta gráfica puede no ser tan grande, es más razonable configurarla en la primera.

El método de configuración específico es hacer clic derecho en un espacio en blanco en el escritorio, ingresar Propiedades-Configuración-Avanzada y buscar su tarjeta gráfica. Por ejemplo, la tarjeta gráfica de mi máquina es GeForce9600GS y tiene una pestaña GeForce9600GS. Ingrese para encontrar la configuración de pantalla y configure su computadora portátil como monitor principal y el monitor externo como monitor secundario en el menú desplegable. Una vez que lo hayas configurado, estarás listo para comenzar.