Desgaste del hardware del portátil
Incidente del portátil Toshiba
Incidente del vehículo todoterreno Mitsubishi
Incidente de la cámara digital japonesa
Incidente de la película de preservación en Japón
Incidente del cartucho de impresora Epson
...
Hay muchos más. Te recomiendo que leas atentamente el siguiente artículo.
¡Entra en el siglo XXI! "Los productos japoneses atraviesan una crisis de confianza
①Los defectos técnicos surgen sin cesar
El antiguo fabricante de cámaras Canon está regresando al campo de las cámaras digitales, pero sus productos no son perfectos. Cámara digital compacta de Canon "IXYDIGITAL30a" Se produjo una reacción química entre la carcasa y la funda de cuero, lo que provocó la aparición de puntos negros en el revestimiento plateado. Las impresoras Canon también son productos populares, pero también causaron descontento entre los usuarios. Jiujiang, provincia de Jiangxi, su unidad compró dos impresoras láser Canon 1120. A finales de año, una unidad estaba dañada. El distribuidor dijo que el cabezal láser estaba roto. Un mes después, la otra también estaba rota. que el sensor de alimentación de papel o el chip del sensor están dañados. De hecho, lo más aterrador es que la pérdida de consumibles de Canon es asombrosa. Agregar tóner 5 veces y reemplazar el cartucho de tóner una vez cuesta aproximadamente lo mismo que una impresora.
La Olympus CAMEDIAC-8080WideZoom es una cámara digital de 8 megapíxeles. Bajo ciertas condiciones de trabajo, algunos productos tienen ruido en el enfoque automático y luego se congelan, y también hay errores en la distancia de enfoque convertida a 35 mm.
Panasonic EB-GD92 está en la cola de devolución porque la pantalla parpadea, hay códigos incorrectos, faltan líneas y se apaga automáticamente, el teclado no funciona, etc. El teléfono móvil NEC recién comprado por un usuario en Beijing explotó en el piso 15. del edificio de servicios de viajes de China El teléfono móvil explotó en tres pedazos y el lado izquierdo del usuario resultó herido.
Si se dice que han aparecido algunos productos de empresas japonesas, es inevitable. Simplemente increíble que el producto más popular de Sony entre los usuarios chinos siga teniendo problemas.
La superficie de la cámara digital Sony Cyber-shotDSC-T11 es propensa a rayones y pintura descascarada, Sony anunció recientemente que la suspendería. ventas, pero ¿pueden los usuarios que ya han comprado la DSC-T11 estar insatisfechos con este tratamiento? La cámara digital de alta gama QUALIA de Sony, que cuesta 380.000 yenes (aproximadamente 24.000 RMB), también ha comenzado a retirarlas todas. Defectos: el flash no se enciende, el panel decorativo frontal está descolorido y la pantalla LCD no funciona correctamente. Además, hay un defecto fatal, es decir, el flash perderá su función dentro de los 30 segundos posteriores al disparo del flash. El retiro del mercado de la computadora de mano ClieTJ-35 ha empeorado las cosas. Ambos productos han arrojado una sombra vergonzosa sobre la marca Sony.
De hecho, el cuerpo del producto Sony que más ha sido retirado del mercado. gradualmente se vuelve más difícil. El software Sony PaSoRi que lee y escribe la tarjeta IC sin contacto "FeliCa" de Sony en una computadora personal tiene una vulnerabilidad de seguridad que puede permitir que un tercero controle la computadora. Trampas difíciles de prevenir
Epson. El incidente del cartucho de tinta causó un descontento extremo entre los consumidores chinos, sin importar cómo lo defendió Epson, el Laboratorio de Pruebas de Computadoras y Equipos Periféricos del 52º Instituto de Electrónica del Ministerio de. Information Industry descubrió que el cartucho de inyección de tinta "Epson 890" con chip mostraba una señal de falta de tinta, la tinta de color restante era del 29%, la tinta negra era del 8,7% y el cartucho de inyección de tinta "Epson 580" sin chip inteligente mostraba tinta. el color de tinta restante es del 79%.
Gong Binliang, secretario general del Comité Profesional de Consumibles de la Asociación de la Industria Informática de China, dijo: "Las impresoras de inyección de tinta Epson tienen esos defectos". El volumen de ventas anuales de cartuchos de tinta Epson en China es de 8,8 millones de unidades, con ventas anuales que alcanzan los 880 millones de yuanes. El desperdicio oculto de los cartuchos de tinta Epson ha aumentado los gastos de decenas de miles de usuarios en China, infringiendo los intereses vitales de los consumidores. y causó graves daños al medio ambiente. Si se dice que el "mecanismo oculto" de los cartuchos de tinta Epson es sólo un defecto técnico y no algo hecho humanamente por Epson, ¿quién puede creerlo?
La cámara digital Panasonic DMC-FZ1 carece de funciones importantes como prioridad de apertura, prioridad de obturación y ajuste del balance de blancos. Sin embargo, para calmar la insatisfacción del consumidor, Panasonic lanzó un software de actualización. hasta 6.000 yenes (aproximadamente 450 RMB).
Se dice que después de gastar 450 yuanes para actualizar, la DMC-FZ1 puede tener las mismas funciones que la DMC-FZ2. En este sentido, los participantes del mercado creen que se trata de una trampa tendida deliberadamente por Panasonic para engañar a un gran número de usuarios de la DMC-FZ1 y volver a obtener beneficios.
Sony parece estar jugando mejor. Sony afirma que su disco duro MP3 NW-HD1 puede contener 13.000 canciones, superando la capacidad de 40 GB del iPod de Apple, que tiene una capacidad de 10.000 canciones. Apple reveló de inmediato la turbia historia detrás del NW-HD1. Sony usó una frecuencia de muestreo de 48 Kbps y la calidad del sonido MP3 de esta frecuencia de muestreo era muy pobre. El engaño fracasó y Sony se defendió: "Los consumidores tienen derecho a elegir cualquier formato de compresión". Sí, los consumidores tienen derecho a elegir el formato que quieran, pero no deben elegir la estafa de Sony. Desde el año pasado, Sony ha retirado repetidamente y a gran escala productos problemáticos, lo que ha afectado a la credibilidad de sus productos. Si continúa utilizando trucos para engañar a los consumidores, sólo se disparará en el pie.
3 El mantenimiento es escandaloso y difícil de elogiar
La Olympus u300 es una cámara digital de nivel "tonto" El cargador original de un usuario se rompió sin motivo, así que se quedó con la Olympus. U300 Si va al Departamento de Mantenimiento de Linbas para realizar reparaciones, tendrá que pagar una tarifa de mantenimiento de 180 yuanes y un cargador nuevo le costará 280 yuanes. El usuario no pudo entenderlo: menos de medio año después de comprar la cámara, el cargador tenía un total de 100 baterías y no se usó más de 20 veces.
Sin embargo, poco después de que se arreglara el cargador, la lente del u300 no se podía extender y no había ningún manual. El "informe de prueba" del taller de reparación de Olympus informó que la placa base de la cámara estaba dañada y que el coste de reparación fue de 520 yuanes (reemplazo de la placa base). Una cámara se ha utilizado durante más de medio año. El cargador no funciona y la placa base está rota. Además, el coste de mantenimiento es tan alto. ¿Quién se atrevería a comprar un producto así?
Un señor. Wang en Jilin compró uno. Tuve un problema con mi televisor Sony de 73 cm y lo informó al departamento de ventas y servicio para su reparación. El personal ofreció un precio: 350 yuanes por la tarifa de inspección por abrir el televisor y 350 yuanes por las piezas. Si necesita servicio puerta a puerta, pagará 50 yuanes adicionales por el servicio puerta a puerta. El precio del personal es abrir el televisor, la tarifa de inspección es de 350 yuanes y la tarifa de piezas es adicional. Si se requiere servicio puerta a puerta, se requiere una tarifa puerta a puerta adicional de 50 yuanes. De acuerdo con las leyes pertinentes sobre tarifas de prueba de televisores en color en mi país, las estaciones de reparación especialmente designadas cobran 120 yuanes por probar televisores en color de más de 64 centímetros. Incluso si los televisores Sony caen en este nivel, la tarifa de prueba puede llegar a 350 yuanes. indignante.
¿Qué pasó con los japoneses que fueron los primeros en gritar “La calidad es vida”?
La respuesta sólo puede ser: el mito de los productos electrónicos japoneses se ha hecho añicos.
¿Por qué los productos japoneses son más baratos que los europeos y americanos?
En Europa y Estados Unidos, los consumidores consideran inferiores los productos japoneses. En nuestro país, muchos compatriotas son supersticiosos con respecto a los productos japoneses. La razón principal es que entre muchos productos importados, los productos japoneses son relativamente "baratos y". bien".
④Los productos japoneses son realmente baratos
En primer lugar, las empresas japonesas ganan dinero con la mano de obra barata.
Desde 2001, las empresas japonesas no sólo han aumentado su capital para establecer nuevas bases de producción en China, sino que también han trasladado sus centros de I+D a China. Las empresas japonesas han desarrollado vigorosamente la fuerza laboral en China, lo que ha resultado en bajos costos de producción y productos más baratos que en los países europeos y americanos.
Precisamente porque se puede extraer la gran cantidad de plusvalía de la fuerza laboral china, Toshiba afirmó que aumentará su inversión en China en aproximadamente mil millones de dólares en los próximos años, con lo que su inversión total en China a 2 mil millones de dólares estadounidenses. El alcance de la inversión cubre computadoras portátiles, comunicaciones móviles, semiconductores, electrodomésticos y otros campos. Panasonic tiene una propiedad única en China y aspira a alcanzar un objetivo de ventas de 70 mil millones de yuanes en China en 2005, lo que representa un tercio de la escala de producción de Panasonic en el extranjero. Hitachi ha invertido más de 300 millones de dólares en Suzhou y establecerá una base de software estratégica.
Desde el año pasado, el foco de inversión de las empresas japonesas en China ha realizado un cambio estratégico de reducir los costos de producción a expandir las ventas en China.
En segundo lugar, las empresas japonesas ganan dinero tomando atajos y cortando materiales.
Japón implementa un estricto sistema de clasificación de productos y estipula claramente: los productos de primera clase se venden en el país, los productos de segunda clase se venden en Europa y Estados Unidos, y los productos de tercera clase se venden en países en desarrollo. como China. Los componentes de los productos vendidos a China están hechos de materiales más pobres. Algunos usuarios se quejaron de que los productos japoneses son realmente extraños. Tienen una garantía de 3 años, como si la mayoría se estropearan después de poco más de 3 años. ¿Tiene un reloj instalado? Según personas familiarizadas con el tema, los productos japoneses tienen una garantía de tres años. Al seleccionar chips y transistores, eligen restos que tienen una vida útil de poco más de tres años.
La diferente calidad del producto está respaldada por diferentes materias primas y los procesos de producción también son diferentes, lo que está totalmente determinado por los costes de producción. Los productos japoneses vendidos a Europa y Estados Unidos utilizan un conjunto de estándares de producción y estándares de inspección de calidad, mientras que los productos vendidos a China continental utilizan otro conjunto de estándares de producción y estándares de inspección de calidad. Los costos de producción según los dos estándares son muy diferentes. También es muy diferente.
Con mano de obra barata y materias primas de bajo precio, el costo de producción de los productos japoneses es mucho menor y los productos vendidos a los chinos son naturalmente más baratos. Pero las empresas japonesas nunca han sido blandas a la hora de ganar mucho dinero con los chinos.
En 2003, el beneficio neto de Canon de Japón alcanzó los 4.560 millones de yuanes, un aumento interanual del 27%; los beneficios de las cámaras fueron 2.410 millones de yuanes, un aumento interanual del 91,9%. Estas enormes ganancias nos hacen preguntarnos: ¿el costo y el valor de las cámaras japonesas son proporcionales al precio de mercado?
Lo que vale aún más la pena reflexionar es que en 2003, empresas japonesas como Fujitsu, Sony y Toshiba sufrieron graves pérdidas a nivel mundial, pero obtuvieron enormes ganancias en el mercado chino. Sony (China) dijo que está en aumento en el mercado chino y ha mantenido un impulso de rápido crecimiento. Aunque no se lanzó oficialmente hasta 1997, la tasa de crecimiento en el mercado chino alcanzó los dos dígitos en 2003. Toshiba (China) dijo que hasta el momento el mercado chino no se ha visto afectado negativamente y se ha estado desarrollando de manera constante.
⑤¿Quién dice que los empresarios japoneses no son mentirosos?
Érase una vez, cuando la oferta de televisores en color excedía la demanda, los consumidores chinos estaban orgullosos de comprar productos electrónicos japoneses y muchas personas hicieron un fortuna por venta al por mayor de televisores en color. A los ojos de algunos consumidores chinos, los productos japoneses son genuinos y de alta calidad y no engañarán a los consumidores. De hecho, las empresas japonesas son las mayores traidoras.
Es posible que la gente no haya olvidado que en el año 2000, las computadoras portátiles Toshiba causaron una tormenta. La función de software de las computadoras portátiles Toshiba era defectuosa y Toshiba compensó a los usuarios estadounidenses con 1.050 millones de dólares por este problema. Sin embargo, se utilizaron los mismos productos en China, pero los usuarios quedaron decepcionados. Los mismos usuarios no disfrutan del mismo trato. El servicio de Toshiba es realmente ridículo.
Fuji es aún menos digno de mención. La cámara digital Fujifilm FUJIFILMA303 se produce claramente en Suzhou y es distribuida por Fujifilm en Shanghai. Sin embargo, en sus instrucciones y software de soporte, los países de servicio como Estados Unidos, Japón y Canadá están claramente marcados, pero no se reconoce a los usuarios chinos. Algunas personas creen que esto no sólo viola los derechos e intereses de los consumidores chinos, sino que también conlleva graves tendencias de discriminación étnica.
De hecho, Fujifilm concede gran importancia a los votos de los consumidores chinos. En los últimos años, el Fuji de Japón siempre ha sido sospechoso de contrabando en nuestro país, y ha sido constantemente cortado y caótico. A principios de 2003, mientras Fujifilm estaba expuesta a otro escándalo de contrabando, las fotocopiadoras digitales Fuji Xerox también fueron investigadas por el Cuerpo de Aplicación de la Ley de la Administración Municipal de Industria y Comercio de Beijing por sospecha de contrabando.