El portátil tiene una pantalla blanca y una pantalla negra

Análisis: La pantalla azul o negra generalmente es causada por una falla de software o hardware. Las razones son muchas y complejas. Puede ser corrupción de archivos del sistema, infección de virus, demasiados programas de inicio automático en segundo plano o la instalación de varios programas de seguridad, lo que puede provocar que el sistema se congele. También puede ser un problema con la tarjeta gráfica o la memoria. . Los códigos de error normalmente no tienen un significado de diagnóstico claro.

Sugerencia: Verifique uno por uno según el principio de fácil primero y luego difícil. Se recomienda reinstalar el sistema. Este es el método más simple y rápido. Si la reinstalación del sistema se realiza correctamente, se puede descartar la posibilidad de que haya problemas de hardware.

1. Reinicie el ordenador. Si puede ingresar al sistema normalmente, significa que la última excepción fue solo un programa accidental o un error de operación del sistema y es irrelevante.

2. Si a menudo no puede ingresar al sistema normalmente, presione F8 inmediatamente después de iniciar para ver si puede ingresar al modo seguro o configurar el modo correcto por última vez. Si es posible, debes salir después de ingresar y reiniciar en modo normal. Si tiene un software de seguridad, puede usar 360 ​​Security Guard plus 360 Antivirus o Kingsoft Antivirus y otro software de seguridad para eliminar todos los troyanos y virus en modo seguro.

3. De lo contrario, presione F11 después de reiniciar para ver si hay una clave fantasma y si hay una recuperación de clave (se requiere una copia de seguridad de la clave antes).

4. Si no hay una restauración con un solo clic, utilice el disco USB del sistema para reinstalar el sistema. Después de insertar la unidad flash USB, inicie la computadora y presione la tecla SUPR (generalmente F2 en las computadoras portátiles o según los caracteres que aparecen en la línea inferior de la pantalla) para ingresar a CMOS, ingrese a la pestaña BOOT y configure la unidad flash USB como primer elemento de inicio. Reinicie e ingrese al menú de inicio USB, seleccione Clonar instalación y luego siga las instrucciones.