Con una tarjeta de móvil, ¿puedo llamar al 10086 para cancelar mi número de móvil?

Las tarjetas de telefonía móvil no pueden marcar 10086 para cancelar el número.

La cancelación de cuenta (cancelación de cuenta) se divide en dos situaciones: cancelación activa de cuenta y cancelación pasiva de cuenta.

La cancelación activa de la cuenta significa que el usuario renuncia voluntariamente al derecho de uso del número y cancela el número utilizado.

1. Los clientes de pospago deben presentar documentos de identidad válidos al momento de cancelar sus cuentas. (Si se le encomienda el manejo a otra persona, el agente deberá presentar al mismo tiempo los documentos de identidad originales vigentes del cliente y el suyo; si es atendido por un cliente institucional, deberá presentar la cédula de identidad vigente de la empresa y su /su propio documento de identidad válido).

2. No se permite la cancelación de cuentas para usuarios de otros lugares. Si no puede manejarlo usted mismo, puede confiar a otra persona que lo haga en su nombre, pero debe traer las tarjetas de identificación originales del encargado y de la persona encargada. Si el número no se cancela y el número está atrasado y luego se cierra, la oficina comercial local incluirá al titular del número en la lista negra.

3. En principio, los usuarios que se encuentren dentro del plazo del acuerdo no podrán cancelar sus cuentas.

4. Los usuarios deben liquidar los atrasos vencidos, los atrasos actuales de todos los números de usuario del mismo cliente y las facturas telefónicas en tiempo real de este mes para el número comercial antes de poder manejar el negocio de cancelación de cuenta.

La cancelación pasiva de cuenta significa que el usuario renuncia pasivamente al derecho de utilizar el número y cancela pasivamente el número utilizado. Hay dos tipos: ventas de cuentas pasivas pospago y ventas de cuentas pasivas prepago.

A los usuarios de pospago se les cancelarán sus cuentas si están inactivas por 90 días de atraso. El saldo de la cuenta de un usuario prepago es menor o igual a cero o el período de validez ha vencido. Si el usuario no ha renovado la recarga, la cuenta será cancelada después de 90 días (60 días para algunas marcas).

Información ampliada:

La venta de cuentas se refiere al negocio de rescindir el contrato de suscripción del producto con el operador de telecomunicaciones una vez que el usuario ha liquidado las tarifas. La cancelación de cuenta (cancelación de cuenta) se divide en dos situaciones: cancelación activa de cuenta y cancelación pasiva de cuenta.

Se informó el 16 de diciembre de 2018 que el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de la República Popular China y el Ministerio de Industria y Tecnología de la Información de la República Popular China han exigido a tres empresas de telecomunicaciones básicas que Pruebe el servicio de cancelación de cuentas externas para tarjetas de teléfonos móviles a más tardar el 1 de noviembre de 2018. El 1 de enero de 2019, los servicios de cancelación de cuentas externas de tarjetas de teléfonos móviles se brindaron oficialmente en todo el país.

Enciclopedia Baidu-Cancelación