¿Qué debo hacer si no puedo conectarme a Internet después de reiniciar mi computadora portátil?

Compruebe si el controlador de la tarjeta de red no está instalado correctamente.

Haga clic derecho en Mi PC en el escritorio, haga clic en Propiedades, abra el Administrador de dispositivos a la izquierda y expanda Adaptadores de red. Si el controlador de la tarjeta de red es normal, primero desactívelo y luego inícielo nuevamente. Verifique el controlador del administrador de dispositivos para ver si hay signos de interrogación o exclamación. Hay un problema con el controlador.

1. Conéctese a la red cableada y descargue el software del controlador para instalar el controlador de la tarjeta de red.

2. Utilice otra computadora con acceso a Internet para descargar la versión del controlador de la tarjeta de red y use un disco U para copiarla a esta computadora e instalar el controlador de la tarjeta de red.

3. Descargue el controlador de la versión de la tarjeta de red en su teléfono móvil, conecte el teléfono móvil a la computadora y cópielo a la computadora para instalar el controlador de la tarjeta de red (ubicación para guardar el archivo de descarga del navegador móvil Baidu)