La computadora portátil Dell 15r5537 muestra que la red está conectada cuando el cable de red está enchufado. También muestra que el wifi está conectado, pero no hay red. Cuando el cable de red está enchufado, la red está conectada.
1. Intenta reiniciar WIFI y vuelve a conectarte.
2. Si aún no puede acceder a Internet después de reiniciar la conexión, abra la página web de configuración de WIFI. Si no se puede abrir la página de configuración, puede haber un problema con la configuración de WIFI. configuración: Cuando el enrutador inalámbrico esté encendido, presione Mantenga presionado el botón RESET. Después de 5 segundos, restaure la configuración inicial y configure el enrutador inalámbrico nuevamente.
3. Si puede abrir la página web de configuración de WIFI, verifique el estado de la conexión del puerto WAN y si la dirección IP y el DNS obtenidos son normales.
4. Si el puerto WAN muestra que no está conectado, verifique si la cuenta y la contraseña son incorrectas, si hay un problema con el MÓDEM y la línea, y si el enrutador de conexión de red del puerto WAN está en buen contacto.
5. Si el método anterior no es efectivo, busque un enrutador para reemplazar. Si funciona normalmente después del reemplazo, demuestra que hay un problema con el enrutador y necesita ser reparado.