¿Cómo viajar de forma segura cuando se reserva un guía turístico online?
Abre tu teléfono móvil, reserva un guía local tan fácilmente como tomar un taxi y disfruta de servicios personalizados... En estas vacaciones de verano, cada vez más viajeros están cansados de las rutinas y limitaciones de los viajes en grupo y de la falta de de visitas autoguiadas Con valentía y experiencia, se centró en “contratar guías turísticos online”. Desde que nueve provincias y ciudades, incluidas Jilin, Shanghai, Jiangsu y Zhejiang, lanzaron el programa piloto para la práctica gratuita de guías turísticos, la "cita de guías turísticos en línea" ha surgido silenciosamente en los últimos dos años. También se enfrenta a la realidad de una calidad de servicio desigual y "buenas críticas pero ningún éxito".
Los turistas diseñan itinerarios según sus necesidades, lo cual es más meticuloso y tranquilo que realizar un recorrido en grupo.
Después de terminar el trabajo en cuestión, Wang Yu solicitó vacaciones anuales y planeó tomar su familia a Sanya para un viaje. "Se puede decir que estamos formando una familia. Hay un anciano de unos sesenta años y dos hijos, el mayor tiene ocho años y el menor tiene menos de tres años". Estaba un poco preocupado: "Con el grupo, el ritmo del recorrido es insoportable, los niños no pueden levantarse tan temprano, cada atracción tiene un límite de tiempo limitado y las personas mayores no pueden seguir el ritmo. El recorrido autoguiado es flexible, pero Por lo general, hay muchas cosas que hacer y no tengo tiempo para hacer una guía, por lo que no estoy seguro de ir allí precipitadamente ".
Wang Yu escuchó accidentalmente sobre el concepto de "contratar un guía turístico". online” en casa de un amigo y decidió intentarlo “Se dice que pueden diseñar rutas según sus propias necesidades y dar explicaciones 'uno a uno' sin tener que preocuparse de estar comprando en todas partes". En la plataforma de viajes en línea, Wang Yu hizo clic en "Guía local" en la página de inicio e ingresó al destino. La lista mostraba información sobre muchas guías, "no solo la cantidad de servicios, calificaciones de puntos, sino también etiquetas de 'juegos al aire libre' como "Gourmet". ", así como introducciones a guías de senderismo, traslados fletados, experiencias especiales y otros proyectos".
Wang Yu descubrió que las reglas de cotización de estas guías son diferentes: "Tomemos las guías de senderismo como ejemplo. , algunas El precio fijo es de 350 yuanes por día, y algunos se dividen en 8 horas y 10 horas según la duración. Las guías turísticas femeninas son más caras que los guías turísticos masculinos. Además de la diferencia de modelo, los coches alquilados también varían según el modelo. Si ofrecen visitas guiadas, si todos están incluidos, es "más lujoso" que viajar con un grupo."
La semana pasada, Cheng Hui, que acaba de regresar de un viaje a Xi'an, también experimentó ". reservar un guía turístico online". Considerando que la antigua capital tiene una larga historia y quería que sus hijos adquirieran más conocimientos, fue a la plataforma con anticipación y eligió un guía local con "History Pass" en la etiqueta. "El joven tiene mucha experiencia. Puede explicarlo desde la perspectiva del niño y conectar las exhibiciones con historias históricas. El niño quedó muy fascinado y pidió encontrar libros de historia relevantes para estudiar cuando regresara bajo la guía del recorrido". Como guía, Cheng Hui, madre e hijo, pasé toda la mañana deambulando por el Museo de Historia de Shaanxi y luego fui a Terracotta Warriors and Horses para realizar un recorrido en profundidad. “Si estás con un grupo, es difícil ver algo así. Detalles y tranquilidad. Si lo visitas solo, a lo sumo es como un extraño observando la emoción y no puedes ser un experto”. "Directrices"
Los guías turísticos son más flexibles y transparentes que los viajes. agencias y puede seleccionar clientes
Desde que se unió a la sección "Guía local" de la plataforma hace dos años, Lin Ya (seudónimo), una chica posterior a los 90, tiene la identidad de "guía turístico de citas en línea" . "El itinerario de liderar un grupo en una agencia de viajes es fijo, pero ser un 'guía turístico en línea' es mucho más flexible. Se centra principalmente en las necesidades del cliente y se puede ajustar en cualquier momento", dijo Lin Ya como guía turístico. En una agencia de viajes, todavía encontrará tours a bajo precio ". Aunque el contrato indicará qué arreglos de compras o artículos pagados por ellos mismos están incluidos en el itinerario, los turistas se sienten muy mal por la "cita con un guía turístico en línea" que ya tiene una cita especial. Tarifa del servicio de guía turístico. Además, la organización de la ruta está directamente relacionada con la revisión, por lo que pocas personas están dispuestas a utilizar su propio cartel "
En la plataforma, la guía de senderismo de un día proporcionada por Lin Ya. en Chengdu se cotiza en 599 yuanes, y el recorrido de un día en la montaña Qingcheng en Dujiangyan se cotiza en 699 yuanes "Si es de una agencia de viajes, el guía turístico nunca participará en el precio, pero en la plataforma, yo. "Fije el precio y los clientes pueden elegirme, y yo puedo elegir a los clientes". Ding Lin (seudónimo), quien también se unió a esta sección de la plataforma en 2016, también sintió profundamente esto. Ha trabajado duro en la industria del turismo durante 10 años desde que comenzó a dirigir tours en Zhangjiajie en 2009. “En el pasado, cuando dirigía tours, la agencia de viajes nos daba un 'tour capita'. No sólo no conseguíamos un tour. salario, pero también teníamos que pagar una 'tarifa cápita' a la agencia de viajes. Si no promociono algunos proyectos autofinanciados o llevo a los turistas de compras, igualmente perderé dinero si no lo hago”. /p>
Después de comenzar a convertirse en un "guía turístico en línea", Ding Lin comenzó a probar un nuevo modelo funcional, "guía de senderismo". El precio estará claramente marcado y el contenido del servicio también se enumerará claramente, incluidos 10. horas de explicaciones, orientación, recomendaciones de comida local y arreglos de itinerarios.
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A medida que aumenta el número de pedidos, las necesidades de los turistas se han diversificado, “incluyendo recogida y devolución en el aeropuerto, alquiler de coches, reservas de alojamiento, experiencias especiales, etc. es necesario apoyarlo”. Hoy en día, el equipo de Ding Lin cuenta con cuarenta o cincuenta guías turísticos certificados y las reglas de la plataforma también han cambiado silenciosamente. “Al principio, sólo se requiere un certificado de guía turístico y una introducción a la experiencia de liderazgo de grupos, y ahora se requieren calificaciones de la empresa. ya estamos realizando los trámites pertinentes”. ”
En comparación con los guías turísticos profesionales que han trabajado miles de veces, el joven Zheng Ran (seudónimo) tiene una mentalidad mucho más tranquila. Aunque también publica presentaciones en diferentes plataformas, nunca sigue el orden. Mi trabajo principal es el de profesor y mi trabajo a tiempo parcial como guía local en Guangzhou es puramente por interés. Normalmente sólo recibo pedidos cuando estoy de vacaciones o los fines de semana cuando estoy libre". Se trata más de compartir viajes que de servicio, y lo que les aporta es más una experiencia cultural. ”
Zheng Ran dijo con franqueza que su cotización no es baja y que los clientes suelen tener dos características: primero, tienen educación y segundo, tienen buenas condiciones económicas. “A menudo no están satisfechos con lo que hacen. Puedo buscar en línea ". Introducción oficial, también me gustaría escuchar algunas interpretaciones personalizadas, y esta es exactamente mi especialidad. Por ejemplo, en el Salón Ancestral del Clan Chen, le diría a la persona por qué se llama Academia del Clan Chen en lugar de Salón Ancestral del Clan Chen, cuál es el significado de los cuatro mástiles de la bandera, qué frutas especiales Lingnan están talladas en él y otras cosas. detalles. ”
Del Diario del Pueblo en Línea