La computadora portátil está configurada con una IP fija y no puede acceder a Internet.
1. Tome la configuración de WINXP como ejemplo:
(1) Haga clic en "Entorno de red"-"Conexión LAN"-" Propiedades ";
(2) Haga clic en "Protocolo de Internet (TCP/IP) -Propiedades" en la ventana de propiedades de la conexión local;
(3) Configure en la pestaña "General" IP dirección, puerta de enlace, DNS y otros parámetros (para parámetros específicos, consulte el manual del enrutador o llame al proveedor de banda ancha; si DCHP está activado en "Configuración de enrutamiento inalámbrico" y la dirección IP correcta se puede asignar automáticamente, puede cambiar la Dirección IP y DNS configurados en "Búsqueda automática").
b. Tome la configuración de red inalámbrica de WIN7 como ejemplo:
(1) Haga clic en "Panel de control" - "Red e Internet" - "Ver estado y tareas de la red" y seleccione Conectado. Pero para conexiones de red inalámbrica que no pueden acceder a Internet, haga clic en "Propiedades" en la ventana emergente;
(2) En la ventana de propiedades de conexión de red inalámbrica, haga clic en "Protocolo de Internet (TCP/IP v4) -Propiedades";
(3) Configure la dirección IP, la puerta de enlace, el DNS y otros parámetros correctos en "Usar la siguiente dirección IP" y "Usar la siguiente dirección de servidor DNS" en la pestaña "General" ( consulte el manual del enrutador para conocer los parámetros específicos) O llame a su proveedor de banda ancha si DCHP está activado en la configuración del enrutador y se puede asignar automáticamente la dirección IP correcta, puede configurar la dirección IP y el DNS en "búsqueda automática".
Si hay otras computadoras en la misma red que pueden usar WIFI para acceder a Internet normalmente, puede obtener la dirección IP correcta y otros parámetros de red mediante el comando "ipconfig /all". Los pasos de operación son los siguientes:
(1) Abra el menú Inicio, busque "Accesorios" en todos los programas, luego abra el símbolo del sistema desde los archivos adjuntos, ingrese el comando "ipconfig /all" y presione el botón Introduzca la clave.
(2) Después de ejecutar el comando para mostrar todas las configuraciones de red, busque la dirección IPv4. Los siguientes valores son las direcciones IP disponibles y, por supuesto, las direcciones principal y de respaldo de la puerta de enlace y. Servidor DNS y anótelos. Regrese a la ventana de propiedades del Protocolo de Internet versión 4 (TCP/IPv4), complete los datos que acaba de escribir uno por uno y luego marque "Verificar configuración al salir" para una mejor verificación y confirmación. Si los parámetros anteriores no funcionan, puede consultar el manual de su enrutador o llamar a su proveedor de red para asegurarse.
Notas:
1. Utilice regularmente software de seguridad como 360 Security Guard o software similar para detectar si está infectado por virus o ataques de red para poder tomar las medidas adecuadas.
2. Solución de problemas por otros factores: si la operación anterior falla, debe iniciar sesión en el módem o enrutador para verificar si la configuración de los parámetros es normal. Por ejemplo, si el servicio de red está desactivado, si está configurada la vinculación de direcciones MAC, etc. Especialmente si la contraseña de Internet inalámbrica es incorrecta y puede ser manipulada por otros (dado que la cuenta de inicio de sesión y la contraseña del enrutador son ADMIN o BOOT de forma predeterminada, los usuarios que están familiarizados con Internet pueden iniciar sesión y modificar los parámetros en cualquier momento. La dirección IP de inicio de sesión del enrutador generalmente está impresa en la etiqueta del shell del enrutador, como por ejemplo: 192.168.1). Debe iniciar sesión en el enrutador (si la cuenta de inicio de sesión y la contraseña del enrutador han sido manipuladas, puede restablecer el enrutador presionando prolongadamente el botón de reinicio en el shell del enrutador mientras está encendido), para poder restaurar el original. cuenta de inicio de sesión, contraseña y otros parámetros.