Cuando se conecta un mouse USB a una computadora portátil, el puntero no puede moverse suavemente hacia arriba y hacia abajo, pero es difícil moverse hacia la izquierda y hacia la derecha. Siempre se mueve hacia la esquina superior derecha.

Igual que mi Logitech, la luz de abajo está encendida, pero el mouse no se mueve. Cuando lo envié al servicio de atención al cliente para su reparación, me dijeron que el componente interior estaba roto. Si su mouse tiene garantía, repárelo. Si no, compre otro. Es demasiado caro arreglarlo usted mismo.

Por supuesto, primero debes descartar el problema con tu ordenador.