¿Qué debo hacer si la pantalla se pone negra cuando configuro la resolución de mi computadora portátil y permanece negra incluso después de reiniciar?

1. Si la pantalla del portátil se vuelve negra después de reducir la resolución, puede deberse a un problema con el controlador de la tarjeta gráfica o la tarjeta gráfica.

2. Primero, puede descargar el asistente del controlador y luego utilizarlo para detectar primero el controlador instalado en el sistema y luego actualizar el controlador de la tarjeta gráfica por separado. Una vez completada la actualización, consulte. si la resolución de la pantalla se puede ajustar normalmente.

3. Si aún tienes problemas después de actualizar el controlador, puedes volver a actualizar el sistema informático y probarlo. También puede ser que el sistema no sea compatible con el dispositivo de tarjeta gráfica.

4. Lo peor es que hay un problema con la tarjeta gráfica, por lo que es necesario buscar un profesional para que la revise, repare y sustituya.