La pantalla del portátil está rota.

Esto suele ser un problema con el cable de la pantalla (el cable de conexión entre la pantalla y la salida de vídeo de la placa base).

No habrá luz de fondo y la pantalla no debería estar rota.

Si tienes habilidades prácticas, mira el tutorial de desmontaje (no se trata solo de quitar la cubierta trasera para reemplazar la memoria, al menos puedes ver la placa base cuando desmontas toda la máquina, para que puedas normalmente puede encontrar a otra persona para que desmonte la máquina) Inténtelo de nuevo. Si no funciona, debería ser un problema con el cable de la pantalla o la interfaz. De hecho, su mantenimiento no es caro. (¿Ha caducado la garantía? Buscar servicio postventa no garantiza la garantía)