¿Qué debo hacer si los auriculares de mi computadora portátil de repente no emiten sonido?

Pasos para solucionar el problema:

1. ¿Está configurado el modo silencio? Compruebe si el icono de sonido en la esquina inferior derecha de la computadora está silenciado. Si es así, haga clic en él y ajuste el volumen antes de intentarlo.

2. Si hay auriculares externos conectados y el sonido de los auriculares es normal, restablezca la configuración predeterminada del BIOS.

(La ruta de operación y la interfaz del BIOS pueden variar según el modelo y el sistema operativo)

(Nota: si ha modificado las opciones relacionadas con el inicio, cámbielas al mismo tiempo tiempo, de lo contrario puede que no sea posible ingresar al sistema operativo)

3. Si conecta auriculares externos, no hay sonido desde los auriculares

Vaya a la página de soporte del sitio web oficial. para descargar el controlador de tarjeta de sonido más reciente para el modelo correspondiente y reinstalarlo.

4. Si ocurre después de actualizar el sistema Windows, puede intentar revertir el controlador de la tarjeta de sonido:

Haga clic derecho en el menú Inicio para ingresar al Administrador de dispositivos, doble clic. haga clic en Sonido, video y controlador de juegos, haga doble clic en Sonido. Seleccione el controlador alternativo para el dispositivo (generalmente Realtek High Definition Audio), siga las instrucciones para completar y reiniciar.

5. Si el controlador de la tarjeta de sonido no se puede instalar o no se puede revertir, puede optar por desinstalar el dispositivo y seguir las instrucciones para reiniciar.

Después de reiniciar, puede intentar conectarse a Internet y utilizar el controlador reconocido automáticamente por el sistema, o instalar manualmente el controlador descargado del sitio web oficial.

También puede optar por actualizar el controlador, elegir buscar automáticamente el software del controlador actualizado o explorar su computadora para encontrar el software del controlador para instalar:

6. , desinstale la actualización del sistema.

7. Para computadoras con la función de restauración del sistema activada, puede probar Restaurar sistema.

Haga clic con el botón derecho en Propiedades de la computadora Protección del sistema, haga clic en Restaurar sistema y siga las instrucciones.

(Nota: es posible que sea necesario reinstalar algunas aplicaciones después de la restauración del sistema)

8. Si aún no funciona, haga una copia de seguridad de los datos importantes y luego restaure o reinstale el sistema.