La computadora portátil se cierra y se apaga

Si su computadora portátil ASUS no puede reactivarse después de dormir, puede intentar los siguientes pasos para solucionar el problema:

1. Actualice el controlador de la tecla de acceso rápido ATK;

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3. Actualice el controlador de gráficos principal;

4. Actualice el controlador de la tarjeta gráfica independiente

5. Puede desinstalar la posible anomalía en el software del panel de control. (Por ejemplo, se puede rastrear hasta la instalación de un determinado software. Si no se puede activar después de dormir, el software se puede desinstalar temporalmente).

6. rastreado, puede hacer clic con el botón derecho en el administrador de dispositivos y abrir el dispositivo del sistema, buscar la interfaz de administración de Intel, hacer clic con el botón derecho en Propiedades, ver si la versión es 11 y, de ser así, desinstalar el controlador directamente.

7. Los pasos anteriores no son válidos. Verifique la versión del BIOS de su computadora portátil. Actualice el BIOS a la última versión y vuelva a intentarlo.

*Intenta seguir los pasos anteriores uno por uno. Si el problema se resuelve después de actualizar el controlador de gráficos principal, no es necesario actualizar el único controlador de pantalla ni seguir los siguientes pasos. Si aún no se puede solucionar, se recomienda enviarlo al centro de servicio postventa oficial para su reparación y pedirle a un ingeniero que lo ayude en la detección y procesamiento.

El centro de servicio postventa oficial de Asus se puede encontrar en el siguiente apartado de la web oficial: