¿Puedo cambiar el billete de tren que reservé online? ¡Quiero cambiar a otro tren! ¿Puedo cambiar mi billete?
Sujeto a que la capacidad de transporte lo permita, el cambio de reserva se puede realizar dentro de las 48 horas (exclusivas) antes de la salida dentro del período de preventa. dentro de las 48 horas anteriores a la salida, puede cambiar su billete a otros trenes antes de la salida o a otros trenes con fecha del billete entre las 24:00 después de la salida. Los cambios en la fecha del billete del día siguiente y después de la salida no se procesarán. Los pasajeros aún pueden cambiar sus boletos a otros trenes el mismo día, pero solo pueden cambiar sus boletos en la estación emisora de boletos. Los boletos cambiados después de conducir no se pueden reembolsar. Los billetes que hayan pasado por el trámite de “Cambio de Estación” ya no estarán sujetos a trámite de cambio. Para los billetes que se cambian a otros trenes entre 48 horas y 15 días antes de la salida, se seguirá cobrando una tasa de reembolso de 5 RMB si el billete se cancela 15 días antes de la salida. Después de cambiar el boleto de viaje para el Festival de Primavera, todos los boletos se reembolsarán menos de 24 horas antes de la salida.