Síntomas de la pantalla del portátil HP 541: Las barras horizontales saltan mucho, a veces se vuelven rojas, la parte superior se mueve hacia abajo y ocasionalmente se aclaran.
Según su descripción, se recomienda que consulte la siguiente información:
Al iniciar, presione F10 inmediatamente para ingresar al BIOS y verifique la interfaz del BIOS para ver si este fenómeno existe.
1. Si la interfaz del BIOS no es así, es probable que el controlador de la tarjeta gráfica no esté instalado correctamente o haya algún problema con el sistema. Se recomienda reinstalar el controlador de la tarjeta gráfica. Si no funciona, guarde los datos y reinstale el sistema operativo o restaure el sistema para ver si hay alguna mejora.
(1) Los controladores para la computadora portátil HP 541 en sistemas XP y VISTA se publican en el sitio web oficial de HP. El sitio web le proporciona los siguientes controladores de tarjetas gráficas en sistemas XP:
. FTP://FTP . com/pub/soft paq/sp 40501-41000/sp 40783 exe
El controlador de la tarjeta gráfica para el sistema VISTA es el siguiente:
FTP. :/ /FTP . com/pub/soft paq/sp 40501-41000/sp 40753 exe
(2) Las sugerencias para reinstalar el sistema operativo o restaurarlo son las siguientes:
R. Algunas computadoras vienen con Windows preinstalado de fábrica. Si está utilizando el sistema operativo preinstalado de HP, puede intentar utilizar la tecla de acceso directo "F11" para restaurar el sistema y resolver el problema.
Nota: HP recomienda que antes de la recuperación del sistema, dado que esta operación formateará el disco duro, haga una copia de seguridad de los archivos o datos importantes en un dispositivo de almacenamiento externo, como una unidad flash USB o un disco duro móvil.
B. Si tu ordenador tiene su propio sistema operativo instalado, puedes intentar reinstalar el sistema.
Nota: HP recomienda no utilizar el CD de instalación de Ghost para reinstalar el sistema operativo. No se puede garantizar la seguridad, estabilidad y compatibilidad de estos sistemas operativos.
2. Si la interfaz del BIOS también se encuentra en esta situación, es probable que se trate de un fallo de hardware como la tarjeta gráfica o la pantalla. Para no retrasar su uso, envíe su computadora portátil al centro de servicio HP Care Pack más cercano para su prueba y procesamiento.
Puedes consultar el Centro de Servicio HP Care Pack más cercano a través del siguiente sitio web:
/zh/support-drivers/e support/as CPPS.html
Espero que la respuesta anterior pueda ayudarte.
Si la información anterior no puede resolver su problema, puede iniciar sesión en la sala de chat en línea de HP Network www.hp.com.cn/chat y pedir a los ingenieros en línea que le ayuden a resolver el problema. Más información sobre el producto está disponible en www.hp.com.cn/800.