La computadora portátil se congela al reproducir páginas web.

Cuando mira un video en su computadora portátil y se congela, se recomienda utilizar los siguientes métodos para eliminar el problema:

1. La congelación del video en su computadora portátil puede estar relacionada con su velocidad de Internet. Ajuste adecuadamente la resolución del video a través del reproductor, reemplace el reproductor de video, actualice el complemento FLASH y actualice el ancho de banda de la red.

2. Se recomienda reducir los elementos de inicio y evitar ejecutar varios programas al mismo tiempo.

3. Se recomienda utilizar una fuente de alimentación externa tanto como sea posible y ajustar la opción de energía a alto rendimiento para que la CPU pueda funcionar a plena frecuencia.

4. Se recomienda desactivar la función de actualización de Windows del sistema operativo. Las actualizaciones frecuentes pueden tener un impacto lento en el sistema.

4. Se recomienda utilizar algún software de optimización para intentar optimizar el sistema.

5. Si las operaciones anteriores no son efectivas, se recomienda reinstalar el sistema operativo y observar.

6. Si ninguno de los métodos anteriores es efectivo, puede deberse a una falla de hardware de la computadora portátil y deberá llevar la máquina a un centro de servicio de Samsung para que la prueben y la juzguen.

Dirección del centro de servicio autorizado de Samsung:.