¿Por qué se debe desconectar la computadora portátil antes de poder apagarla?

¡Hay muchas posibilidades! Eche un vistazo a lo siguiente y luego analícelo usted mismo para tener una comprensión completa.

Esto es una falla o una falla anormal de la función de apagado. ¿Cómo solucionar este tipo de fallos?

1. Proceso de apagado y causas de falla

El programa de apagado de Windows realizará las siguientes funciones durante el proceso de apagado: completar todas las operaciones de escritura en el disco, borrar el caché del disco y cerrar la ventana. .Programas, cierre todos los programas que se estén ejecutando actualmente y convierta todos los controladores en modo protegido al modo real.

Las principales causas del fallo en el apagado del sistema Windows son: archivos de sonido dañados al elegir salir de Windows; configuración incorrecta o hardware dañado incompatible con "Administración avanzada de energía" o "Administración avanzada de energía" en el BIOS; Las configuraciones de "Configuración avanzada e interfaz de alimentación" son inapropiadas; a la tarjeta de video no se le asigna una IRQ en modo real; es posible que un programa o un programa TSR no se cierre correctamente; se haya cargado un controlador de dispositivo incompatible, corrupto o conflictivo, etc.

2. Análisis y solución de fallas

1. El archivo de sonido se daña al salir de Windows

En primer lugar, puede determinar si aparece el mensaje "Salir de Windows". El archivo de sonido está dañado: haga clic en "Inicio" → "Configuración" → "Panel de control" y luego haga doble clic en "Sonido". En el cuadro Evento, haga clic en Salir de Windows. En Nombre, haga clic en (Ninguno), haga clic en Aceptar y luego apague la computadora. Si Windows se cierra normalmente, el problema se debe a la salida del archivo de sonido. Para resolver el problema, elija una de las siguientes opciones: Restaurar el archivo de sonido desde la copia de seguridad. Reinstale el programa que proporciona el archivo de sonido. Configure Windows para que no reproduzca "Salir de Windows". archivo de sonido.

2. El apagado rápido es anormal

El apagado rápido es una nueva característica de Windows 98 que puede reducir en gran medida el tiempo de apagado. Sin embargo, esta función no es compatible con algunos hardware y puede hacer que la computadora deje de responder si está instalada en la computadora. Puede desactivar el apagado rápido haciendo clic en "Inicio" → "Ejecutar", escriba "Msconfig" en el cuadro "Abrir" y luego haga clic en "Aceptar" (consulte la Figura 1). Haga clic en Avanzado → Desactivar apagado rápido, haga clic en Aceptar y haga clic en Aceptar nuevamente. El sistema le solicita que reinicie su computadora. Puede reiniciar. Si la computadora se apaga normalmente, la función de apagado rápido podría ser incompatible con uno o más dispositivos de hardware instalados en la computadora.

3. Preste atención a la "Administración avanzada de energía"

La función "Administración avanzada de energía (APM)" en la computadora también puede causar problemas de apagado o pantalla negra. Para determinar si APM está causando el problema de apagado, haga clic en Inicio → Configuración → Panel de control y luego haga doble clic en Sistema. En la pestaña Administrador de dispositivos, haga doble clic en Dispositivos del sistema. Haga doble clic en Administración avanzada de energía en la lista de dispositivos, haga clic en la pestaña Configuración y luego haga clic para desactivar la casilla de verificación Habilitar administración de energía. Continúe haciendo clic en Aceptar hasta que regrese al Panel de control. Reinicie la computadora. Apague la computadora Si la computadora se apaga normalmente, la causa del problema puede ser APM.

4. Fallos de inicio y apagado

Cuando todo el mundo utiliza una computadora, a menudo se encuentra con el mensaje "Puede apagar la computadora de forma segura" cuando Windows recién se inicia, o fallas como el cierre. apagarse inmediatamente al iniciarse o reiniciarse al apagarse. La causa de este tipo de falla generalmente es causada por daños en el archivo Wininit.exe o Vmm32.vxd. La solución es recuperar estos dos archivos del paquete comprimido del instalador de Windows. Ingrese al subdirectorio Windows\\system, cambie el nombre de Vmm32.vxd a Vmm32.XXX para hacer una copia de seguridad y luego haga clic en "Inicio" → "Programas" → "Accesorios" → "Herramientas del sistema" → "Información del sistema".

Haga clic en "Herramientas" en la barra de menú, luego seleccione "Comprobador de archivos del sistema", haga clic en "Extraer un archivo del disco de instalación" (consulte la Figura 2) y luego ingrese "Wininit.exe" en el cuadro "Archivo para extraer". o “Vmm32.vxd”. Haga clic en Inicio y siga las instrucciones en pantalla para extraer los archivos del CD-ROM o disco de instalación de Windows a la carpeta C:\Windows\System y repita este paso para reemplazar el archivo Wininit.exe o Vmm32.vxd.

5. Error del archivo Bootlog.txt

Además, los problemas de posicionamiento en el archivo Bootlog.txt también pueden provocar una pantalla negra durante el apagado. Primero puede utilizar un editor de texto, como "Bloc de notas", para comprobar la entrada "Terminate=" en el archivo Bootlog.txt. Estas entradas se encuentran al final del archivo y pueden proporcionar algunas pistas sobre la causa del problema. Para cada entrada "Terminate=", busque la entrada "EndTerminate=" coincidente.

Terminate=Query Drivers indica un problema con el administrador de memoria

Terminate=Unload indica un conflicto entre la red y el modo real o el controlador de red en Config.sys

Terminate=Restablecer pantalla indica que es posible que sea necesario actualizar el controlador de video;

Terminate=Rit indica que hay un problema con la tarjeta de sonido o el controlador del mouse;

Terminar =Win32 indica que está relacionado con programas de 32 bits. El problema está bloqueando el hilo.

Si la última línea del archivo Bootlog.txt es "EndTerminate=KERNEL", Windows 98 se puede cerrar exitosamente.

6. Hay un problema con Config.sys o Autoexec.bat

Además, puede verificar si hay conflictos en el archivo Config.sys o Autoexec.bat. Primero determine si hay un conflicto en el archivo Config.sys o Autoexec.bat. Haga clic en Inicio y luego haga clic en Ejecutar. En el cuadro Abrir, escriba Msconfig y luego haga clic en Aceptar. Haga clic en Inicio de diagnóstico y luego en Aceptar. Cuando se le solicite reiniciar su computadora, haga clic en Aceptar. Si la computadora se inicia o se apaga incorrectamente, determine qué línea del archivo Config.sys o Autoexec.bat está causando el problema.

Para determinar qué línea está causando el problema, reinicie su computadora. Mientras su computadora se reinicia, mantenga presionada la tecla Ctrl. Seleccione "Modo seguro" en el menú "Inicio". Después de comenzar, haga clic en "Inicio" y luego en "Ejecutar". En el cuadro Abrir, escriba Msconfig y luego haga clic en Aceptar. Haga clic para desactivar la casilla de verificación de las filas sin íconos de Windows en las pestañas Config.sys y Autoexec.bat. Usando este archivo Config.sys, haga clic para habilitar una línea determinada. Haga clic en Aceptar. Cuando se le solicite reiniciar su computadora, haga clic en Aceptar. Si la computadora se inicia y se apaga normalmente, habilite otra línea y repita los pasos anteriores para habilitar gradualmente las líneas en el archivo Config.sys y Autoexec.bat hasta que encuentre el problema.

7. Problemas internos del sistema

Además, se puede determinar si existen problemas internos del sistema. Haga clic en Inicio → Ejecutar. En el cuadro Abrir, escriba Msconfig y luego haga clic en Aceptar. Haga clic en Avanzado en la pestaña General.

Haga clic para borrar las siguientes casillas de verificación en Configuración avanzada de solución de problemas y luego haga clic en Aceptar: Los puntos de interrupción de la ROM del sistema están deshabilitados. Virtual HD IRQ está deshabilitado; Cuando se le solicite reiniciar su computadora, haga clic en Aceptar. Si la computadora se inicia normalmente, repita los pasos anteriores, pero en el paso "Haga clic para borrar las siguientes casillas de verificación en Configuración avanzada de solución de problemas", haga clic para seleccionar una casilla de verificación. Repita este proceso, seleccionando una casilla de verificación diferente cada vez, hasta que descubra que la computadora no se apaga correctamente. Una vez que descubra que su computadora no puede reiniciarse ni apagarse, puede repetir los pasos anteriores nuevamente y hacer clic para borrar la casilla de verificación que acaba de seleccionar.

8. Verifique la configuración de CMOS

La configuración de CMOS incorrecta también puede causar problemas de apagado de la computadora. Puede presionar la tecla "Supr" para ingresar a la página de configuración de CMOS cuando se inicia la computadora. concéntrese en verificar la CPU ¿Están configuradas correctamente las opciones como FSB, administración de energía, detección de virus, apagado por interrupción de IRQ, secuencia de inicio del disco, etc. Para conocer el método de configuración específico, puede consultar el manual de su placa base, que tiene instrucciones de configuración muy detalladas. Si realmente no comprende su configuración, se recomienda que cargue o retire directamente la batería CMOS en CMOS, cortocircuite los puentes y seleccione la configuración predeterminada del fabricante.

9. Problemas de hardware

Además, algunos problemas con la propia BIOS o el propio sistema de hardware también pueden provocar que no se pueda apagar. Cuando descubre que ha instalado hardware nuevo y el sistema se bloquea al apagarse, como una pantalla negra en el monitor, no hay respuesta del teclado y el mouse, etc., entonces es probable que haya un problema de compatibilidad con el controlador. configurado para el nuevo hardware. Para resolver este tipo de problema de incompatibilidad de hardware de terceros, generalmente visita el sitio web del fabricante del hardware para encontrar la solución, busca el controlador más reciente para el dispositivo, lo descarga e instala en el sistema de su máquina, lo que generalmente resuelve el problema.

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Resuelve el "problema" de no apagarse normalmente

Algunos amigos le preguntaron una vez al autor: ¿Por qué mi computadora no se apaga automáticamente? El autor tuvo que resolverles estos problemas y al mismo tiempo "actualizar la experiencia a teoría". Creo que este artículo también puede ayudarte a resolver algunos problemas.

Para ordenadores con fuente de alimentación ATX, Windows 98 proporciona la función de apagado automático del ordenador. Pero en muchos casos, nuestras computadoras no pueden apagarse sin problemas y normalmente. A veces se congelan o dejan de responder durante el proceso de apagado, lo que nos obliga a reiniciar la computadora o apagarla a la fuerza. ¿Existe alguna forma de evitar que falle el apagado de la computadora? Analicemos juntos las razones.

1. Música de apagado

A muchos amigos les gusta configurar una música de apagado en la configuración de sonido del "Panel de control" para darle algo de vida a la computadora fría. Si el archivo de música de apagado está dañado por algún motivo y no se puede reproducir normalmente, entonces el proceso de apagado naturalmente fallará. Si su computadora no puede apagarse normalmente y ha configurado la música de apagado, también puede configurar la música de apagado en "Ninguno" (como se muestra en la Figura 1) y luego intentarlo nuevamente.

2. Incompatibilidad de controladores

La incompatibilidad entre controladores de hardware también puede provocar que el ordenador no se apague correctamente. Hay un truco aquí. Cada vez que Windows 98 no se apaga, se creará un registro en el archivo Bootlog.txt en el directorio raíz de la unidad C. Descubra "Terminate=" y "EndTerminate=". El motivo del fallo se registra aquí.

Tomemos la computadora que estoy usando ahora como ejemplo. Al principio, usé una tarjeta gráfica Xiaoyingba TNT2 M64. Al principio, todo era normal. Más tarde, descubrí que siempre que ejecutara 3D. juegos, no importa cuánto tiempo tarde, si cierras inmediatamente después de salir del juego, definitivamente fallará y tendrás que reiniciarlo una vez antes de poder cerrar normalmente.

Entonces revisé el archivo Bootlog.txt después de que falló el apagado. Al final del archivo, encontré los siguientes registros:

Terminate=Reset Display

EndTerminate=Reset Display

EndTerminate=User

De los registros, parece que el fallo de apagado tiene algo que ver con la tarjeta gráfica, así que instalé la nueva versión del controlador TNT2 en el CD del controlador. , pero la falla aún existe. Instalé nuevamente la última versión de DirectX 8.1, pero el problema aún no se resolvió. Finalmente, después de ejecutar la herramienta de diagnóstico de DirectX "DxDiag" (el programa está en el directorio C:\\Program Files\\DirectX\\Setup), aparece el mensaje "El archivo Nvdisp.drv no está firmado digitalmente..." en el Página "Pantalla" Parece que el controlador TNT2 que instalé antes no pasó la certificación de Microsoft, así que me conecté y descargué la última versión del controlador 28.32 WHQL de TNT2 NVIDIA_WHQL (es decir, certificado por Microsoft) para Windows 9X. Reinicié y ejecuté el programa "DxDiag" nuevamente. Aparece el mensaje "No se encontraron problemas" en la página "Pantalla". En este momento, puedes cerrarlo sin problemas después de ejecutar varios juegos 3D.

Después de muchas pruebas, se descubrió que el apagado generalmente falla. Siempre que no sea una falla del hardware en sí, puede consultar el archivo Bootlog.txt para encontrar el motivo. Los registros enumerados a continuación pueden hacer que la computadora no se apague. Puede averiguar el motivo según la situación que se muestra en el archivo Bootlog.txt de su computadora:

Terminate=Consultar controladores Hay un problema con la memoria. programa de administración

Terminate=Descargar red La red entra en conflicto con el controlador de red en modo real en Config.sys

Terminate=Restablecer pantalla Hay un problema con la configuración o el controlador de la tarjeta gráfica

Terminate=Tarjeta de sonido RIT o Algunos controladores de mouse antiguos tienen problemas relacionados con los temporizadores

Terminate=Win32 Algunos programas de 32 bits bloquean subprocesos

Puedes comparar lo anterior según a la situación de su computadora Encuentre y resuelva problemas de apagado de la computadora por varias razones.

3. Es difícil salir del software

A veces el fallo de apagado no se debe al sistema informático en sí, sino a que algunos programas no pueden salir normalmente al apagarse. Muchos amigos no cierran todos los programas o software en ejecución antes de apagarlos, sino que dejan que Windows los cierre automáticamente cuando se apaga. Es cierto que la mayoría de software o programas pueden cerrarse automáticamente cuando la computadora ejecuta el procedimiento de apagado, pero también hay algunos que no pueden salir automáticamente, por lo que es necesario que verifiquemos qué otros software o programas se están ejecutando cuando la computadora se apaga. .

Descubrí que la computadora a menudo no se apagaba normalmente, incluso si el "Apagado rápido" estaba desactivado. Más tarde descubrí que cuando se ejecuta cierto software en la computadora (dado que este software reside en la memoria, aparecerá automáticamente en la bandeja del sistema después de ejecutarlo), si no lo salgo de la bandeja del sistema cuando apago la computadora, Definitivamente no podrá apagar la computadora. Antes de apagar, puede cerrar el software en ejecución usted mismo y puede apagarlo normalmente. Por lo tanto, al apagar, es mejor salir de varios programas en ejecución antes de ejecutar el comando de apagado.

4. Las prisas generan desperdicio

Hay un error en el programa de apagado de Windows 98, que es el "apagado rápido", que en muchos casos nos impide cerrar con normalidad. Como dice el refrán: "La prisa genera desperdicio".

La solución es sencilla, simplemente "desactivar el apagado rápido". Haga clic en "Inicio" → "Ejecutar", ingrese "msconfig" y haga clic en "Aceptar".

Aparece la ventana "Utilidad de configuración del sistema", haga clic en la página "General" y luego haga clic en la opción "Avanzada". En la ventana "Configuración avanzada de solución de problemas" que aparece, marque la opción "Desactivar apagado rápido" (Figura 2). completando toda la operación.

¡Buena suerte!