La computadora portátil no responde cuando se enciende
※ Si encuentra una situación en la que la computadora portátil no se puede encender, puede intentar realizar un reinicio CMOS primero. Algunos problemas que no se pueden encender se pueden resolver con este método.
1. Retire la batería de la computadora (la batería no se puede quitar en algunos modelos) y el adaptador de corriente.
2. Mantenga presionado el botón de encendido durante 40 segundos (presione y mantenga presionado)
3. Conecte la batería (si la batería es extraíble) y el adaptador de corriente, y luego encienda el teléfono para confirmar si el problema se solucionó.
Si el problema persiste, por favor Continúe consultando los siguientes pasos detallados.
Cuando la computadora portátil no se puede encender (no se enciende/no se puede encender), puede encontrar las dos situaciones siguientes
1. no hay pantalla, ¿la luz indicadora de encendido no está encendida? → Consulte la Solución 1
2. Después de presionar el botón de encendido, no hay pantalla pero la luz indicadora de encendido está encendida → Consulte la Solución 2.
La clave para determinar si la computadora no se puede encender es la luz indicadora de encendido (cuadro rojo en la imagen a continuación)
1. encendido)
La luz indicadora de encendido no está encendida. Puede ser que el adaptador de corriente no pueda suministrar energía o que los componentes principales estén anormales y no se puedan encender.
a. Adaptador de corriente original y cable de alimentación con especificaciones correctas.
b. Confirme si el conector de alimentación, como se muestra en la siguiente figura, si el extremo del cable de alimentación A/el extremo del enchufe B/el extremo C de la computadora está suelto, o puede intentar cambiar el enchufe.
**Consejos: Los diferentes modelos de portátiles pueden tener diferentes estilos de transformadores; consulte el manual del usuario para obtener instrucciones. **
c. Compruebe si el cable del adaptador de corriente está dañado. Si es así, reemplace el adaptador de corriente y pruébelo.
d. Retire todos los dispositivos externos, incluidos USB/tarjeta de memoria/cable de red/HDMI, etc.
e. ¿Amplió el disco duro o la memoria antes de que ocurriera el problema? Si es así, restáurelo primero al estado predeterminado de fábrica.
f. Retire la batería del portátil y utilice el adaptador de corriente directamente para obtener energía.
※ Nota: Es posible que algunos modelos no puedan extraer la batería; omita este paso (f). Como se muestra en la imagen a continuación, C es un módulo de batería extraíble
g. Retire el adaptador de corriente y luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 40 segundos (manténgalo presionado) para restablecer el CMOS.
h. Después de conectar la fuente de alimentación y la batería (si su computadora tiene un módulo de batería extraíble), presione el botón de encendido para confirmar si puede iniciarse normalmente.
2. Solución 2: (La luz indicadora de encendido está encendida)
Si la luz indicadora de encendido está encendida, significa que la placa base está sobrecargada, pero es posible que no lo esté. se puede iniciar debido a algunos dispositivos
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a. Intente utilizar la tecla de acceso directo (tecla de acceso rápido) [Fn F7] o [fn f6] para encender/apagar la pantalla y confirmar. si no hay pantalla debido al apagado.
※ Nota: Las combinaciones de teclas de acceso directo (teclas de acceso rápido) de algunos modelos pueden ser diferentes; consulte el manual del usuario para obtener instrucciones.
b. Intente utilizar la tecla de acceso directo (tecla de acceso rápido) [Fn F6] o FN F8 para aumentar el brillo de la pantalla y asegurarse de que el brillo de la pantalla no sea demasiado oscuro y no muestre ninguna imagen.
c. Intente conectar la computadora portátil a un monitor externo y cambie el modo de visualización mediante la tecla de acceso directo (tecla de acceso rápido) [Fn F8] o FN F9 para confirmar si el monitor externo puede mostrarse normalmente.
Si no tiene un monitor externo o no hay imagen en el monitor externo, omita este paso (c).
Si la pantalla del monitor externo se muestra normalmente, intente descargar el controlador del adaptador de pantalla del sitio web oficial de ASUS e instálelo.
※ Nota: Algunos modelos tienen dos adaptadores de pantalla (comúnmente conocidos como gráficos internos y gráficos externos, como Intel y NVIDIA) al mismo tiempo. Asegúrese de que se puedan ver en el administrador de dispositivos. están actualizados a ASUS La última versión publicada en el sitio web oficial.
d. Retire todos los dispositivos externos, incluidos USB/tarjeta de memoria/cable de red/HDMI, etc.
e. ¿Amplió el disco duro o la memoria antes de que ocurriera el problema? Si es así, restáurelo primero al estado predeterminado de fábrica.
f. Retire la batería del portátil y utilice el adaptador de corriente directamente para obtener energía.
※ Nota: Es posible que algunos modelos no puedan extraer la batería; omita este paso (f). La figura C a continuación muestra el módulo de batería extraíble.
g.Apague la computadora (presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 15 segundos hasta que la luz de encendido se apague para realizar un apagado forzado) y retire el adaptador de corriente, luego presione y mantenga presionado el botón de encendido durante 40. segundos (mantenga presionado el botón) para continuar.
h. Después de conectar el adaptador de corriente y la batería (si su computadora tiene un módulo de batería extraíble), presione el botón de encendido para confirmar si puede iniciarse normalmente.