¿Qué debo hacer si mi computadora portátil no puede encontrar el software del dispositivo de audio?

Apunte el mouse al ícono de la computadora (Mi PC), haga clic con el botón derecho en Administrador de dispositivos, haga clic en Audio, Video, Controladores de juegos y encontrará que el dispositivo de audio es un signo de interrogación. Después de hacer clic, actualice el controlador (CD de controladores o computadora portátil). Finalmente, vaya al sitio web oficial para descargar el controlador que coincida con su computadora portátil o tarjeta de sonido, instálelo y reinicie.

Si aún no se puede encontrar, señale el ícono de la computadora (Mi PC), haga clic con el botón derecho en Administrador de dispositivos, haga clic con el botón derecho, seleccione Detectar cambios de hardware y luego instale el controlador.