La computadora portátil sigue apagándose cuando se expone a altas temperaturas.

Hola, si la temperatura es demasiado alta, puedes consultar los siguientes métodos para ver si pueden resolver el problema que estás encontrando.

1. Levante la parte inferior de la computadora portátil o agregue una base de enfriamiento para mantener una ventilación fluida.

2. Actualice el software antivirus de la máquina para obtener un antivirus completo:

3. Cierre los elementos de inicio que no se utilizan habitualmente. El método es el siguiente: presione Win R para abrir la ventana de ejecución, ingrese msconfig, haga clic en Aceptar, seleccione la pestaña "Inicio", cancele los programas que no necesitan iniciarse y luego confirme para cerrar el inicio de este programa.

4. Si las operaciones anteriores no son obvias, puede intentar guardar archivos importantes primero y reinstalar el sistema operativo de la máquina para ver si hay alguna mejora. Si aún no hay mejoras después de reinstalar el sistema operativo, se recomienda que intente comunicarse con la estación de servicio local de Lenovo para realizar una prueba.