¿Cómo compensar los obstáculos en la entrega urgente de portátiles?
Si no es responsabilidad del vendedor, si está asegurado un seguro de transporte, la compañía aseguradora lo compensará. En caso contrario, la empresa de mensajería de envío lo compensará.
Si los bienes recibidos por el arrendador no son conformes al contrato, podrán ser devueltos. Además, no existe ningún motivo para devolver los artículos comprados online en un plazo de siete días. En resumen, el arrendador no tiene ninguna responsabilidad y la ley protege a los consumidores.
Ver "Ley de Protección de los Derechos e Intereses del Consumidor de la República Popular China".
Artículo 24 Si los bienes o servicios prestados por un operador no cumplen con los requisitos de calidad, los consumidores podrán devolver los bienes o exigir al operador que cumpla obligaciones de reemplazo o reparación de acuerdo con la normativa nacional y el acuerdo de las partes. . En ausencia de regulaciones nacionales y acuerdo entre las partes, los consumidores pueden devolver los bienes dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción; después de siete días, si los consumidores cumplen con las condiciones legales para rescindir el contrato, pueden devolver los bienes de manera oportuna. Si no se cumplen las condiciones legales para la rescisión del contrato, es posible que se exija al operador que cumpla obligaciones como la sustitución y la reparación.
Si la mercancía es devuelta, sustituida o reparada de conformidad con lo dispuesto en el párrafo anterior, el operador correrá con los gastos necesarios como el transporte.
Artículo 25 Los operadores venden mercancías a través de Internet, televisión, teléfono, venta por correo, etc. , los consumidores tienen derecho a devolver los productos dentro de los siete días siguientes a la fecha de recepción sin dar los motivos, excepto los siguientes productos:
(1) Pedidos por los consumidores
(2 ) Frescos y perecederos;
(3) Productos audiovisuales, software informático y otros productos digitales que los consumidores descargan o desempacan en línea;
(4) Entrega de periódicos y publicaciones periódicas.
A excepción de los bienes enumerados en el párrafo anterior, otros bienes que no sean aptos para devolución en función de la naturaleza de los bienes y confirmados por el consumidor en el momento de la compra no se devuelven sin motivo.
Los bienes devueltos por los consumidores deben estar en buenas condiciones. El operador reembolsará el precio pagado por el consumidor en el plazo de siete días a partir de la fecha de recepción de la devolución. El flete de devolución correrá a cargo del consumidor; si existe algún otro acuerdo entre el operador y el consumidor, prevalecerá el acuerdo.