No hay respuesta incluso cuando la computadora portátil está apagada.

1. Haga clic derecho para ingresar al inicio del sistema win10, luego busque la opción "Ejecutar" y haga clic en ella.

2. Luego ingrese el comando "gpedit.msc" en el campo de edición de la ventana de ejecución y haga clic en Aceptar.

3. Después de ingresar a la interfaz del "Editor de políticas de grupo local", abra la política de la computadora local/configuración de usuario/plantillas administrativas/menú de inicio y la barra de tareas en secuencia.

4. Busque, elimine y bloquee el acceso a los comandos "Apagar", "Reiniciar", "Suspender" e "Hibernar", selecciónelos, haga doble clic con el mouse, seleccione No configurado y confirme.