Después de apagar la computadora portátil, parece reiniciarse automáticamente, pero es solo un reinicio interno de la computadora. Aún está caliente y la pantalla, el teclado y el mouse no responden.
1. Razones antes de apagarlo: jugar, mirar vídeos, ejecutar programas grandes o usar el ordenador durante mucho tiempo. Está muy estancado en este momento. Hay que tener paciencia y esperar a que el ordenador se recupere lentamente. Haga clic en cada página de su computadora y restaure lentamente. Cuando vuelva a la normalidad, apáguelo o realice otras operaciones. Si eso aún no funciona, presione el botón de encendido/apagado para apagarlo.
2. Apague y reinicie siempre: intente desinstalar todo el software, controladores, parches, etc. antes del accidente. Si el software desinstalado no es válido o no sabe qué se instaló, restaure el sistema primero mediante software y luego mediante hardware. Aún no puedo reinstalar el sistema operativo;
3. Si el problema no se puede resolver, primero use el software, luego el hardware y luego reinstale el sistema operativo
4. ¿Hay algún problema con el hardware, como el disco duro y la memoria? Si la CPU y otras temperaturas del hardware son altas. Si se debe a problemas de hardware, se recomienda brindar tratamiento posventa.