La pantalla del portátil se vuelve negra de repente. Cuando lo conecto, la luz de encendido permanece en naranja. Cuando presiono el botón de encendido, parpadea en verde.

Se recomienda mantener presionado el interruptor de encendido durante unos segundos hasta que se apague. Después del apagado forzado, retire la fuente de alimentación externa y la batería, así como todos los dispositivos externos, y déjelo reposar. Media hora para liberar la electricidad estática y luego conecte el adaptador después de media hora.

1. Si se puede utilizar normalmente, puede deberse a electricidad estática y otras razones. Se recomienda seguir observando el uso.

2. persiste, puede estar relacionado con el hardware de la máquina. Se recomienda verificar el hardware.