¿Qué debo hacer si mi computadora portátil tiene una pantalla azul y no tiene letras?

Qué sistema,

win7 puede iniciarse en modo seguro presionando F8,

seleccione la última configuración buena conocida,

win8, win8. 1,

Apague, corte la alimentación, retire la cubierta posterior,

Retire la batería del botón de la placa base durante 5 minutos,

Reinicie el computadora,