La computadora portátil se apagó con un pitido.

Si su computadora portátil no enciende (no enciende/no enciende), el problema puede deberse a la electricidad estática en la placa base. En este caso, siga los pasos a continuación.

(1) Inserte el adaptador y la batería. (Si la batería no es extraíble, simplemente conecte y desconecte el adaptador).

(2) Mantenga presionado el botón de encendido durante aproximadamente 10 segundos; esto eliminará la electricidad estática de la placa base.

Después de (3), inserte la batería y el adaptador en la computadora portátil y presione el botón de encendido para encenderla.

Después de eliminar la influencia de la electricidad estática, el punto clave para determinar si se debe encender la computadora es la luz indicadora de encendido (en el cuadro rojo a continuación):

La luz indicadora de encendido está encendido, consulte la Solución 1.

La luz indicadora de encendido está apagada, consulte la solución 2.

Solución 1:

La luz indicadora de encendido está encendida, indicando que la potencia de la placa base es demasiado alta, pero también puede ser que algún equipo no esté encendido.

a Retire la batería de litio (la batería no se puede quitar en algunos modelos, omita este paso) y utilice un transformador para suministrar energía directamente.

b. Retire todos los dispositivos externos, incluidos USB/tarjeta de memoria/cable de red/HDMI, etc.

C. ¿Amplió el disco duro o la memoria antes de que ocurriera el problema? En caso afirmativo, restaure primero los valores predeterminados de fábrica.

Solución 2:

La luz indicadora de encendido no se enciende. Puede ser que el transformador no pueda suministrar energía o que los componentes principales estén anormales y no se puedan conectar.

A. Confirme si el conector del transformador, como se muestra en la imagen a continuación, si el extremo del cable de alimentación/el extremo del enchufe/el extremo de la computadora está suelto, o intente reemplazar el enchufe.

b. Compruebe si el cable del transformador está dañado. Si está dañado, reemplace el transformador para realizar pruebas.

C. Consulte la Solución 1 para solucionar problemas.

Si el problema no se soluciona, se recomienda contactar con el centro de servicio postventa oficial para su inspección y reparación a tiempo.