La computadora portátil no responde después de conectar el mouse, ¿qué debo hacer?

1. Compruebe si el mouse está roto. Intente conectarlo a otra computadora o pruebe con otro mouse.

2. Verifique el puerto U del portátil para ver si está defectuoso. Si es así, repare o reemplace el puerto.

3. Puede haber un problema con el sistema del portátil o con el controlador del puerto U. Intente reinstalar el sistema y el controlador.

4. Es causado por envenenamiento de la computadora portátil. Verifique y elimine el virus con cuidado.