¿Qué debo hacer si no hay respuesta cuando el mouse y el teclado están conectados después de encender la computadora portátil?

Cuando el portátil está encendido y el ratón y el teclado están conectados, no hay respuesta. Hay varias razones:

Hay un problema con el puerto USB. Si está dañado o sucio, los datos no se pueden leer. En el primer caso, es necesario repararlo y no puede arreglarlo usted mismo. En el segundo caso, limpiar la pieza de cobre del puerto USB solucionará el problema.

En los portátiles antiguos se producirá un suministro de energía insuficiente del puerto USB. Si no hay suficiente suministro de energía en los portátiles nuevos, deberá ir a la tienda para su reparación.

Hay algún problema con la calidad del mouse o del teclado. Puedes probarlo en otras máquinas. Si no funciona, significa que hay un problema de hardware.

El controlador correspondiente no está instalado correctamente, lo que generalmente no ocurre, pero no se puede descartar esta posibilidad.